Отвратительно. Были проездом через Нижний Новгород, и «посчастливилось» нам взять билеты на автобус с отправкой с этого «чудо» вокзала. Хуже места я не видела нигде.
1. В кафе очень сильный запах уксуса, невыносимое пекло и духота (несмотря на прохладную погоду за окном у +22, страшно представить какая температура там при жаре в +30), хотели взять что-то поесть, ассортимент вроде хороший, но вся еда стоит в открытом виде с летающими мухами над ней. С едой решили не рисковать, взяли по пирожку (рейс ожидался не скоро, был дальним, поесть было необходимо) в пирогах тесто сырое и дубовое, буквально можно сломать зубы.
2. Само здание малюсенькое, сидений почти нет в самом здании. Две лавки на первом этаже (при таком трафике он не вмещает в себя людей, больше 80% пассажиров сидят на уличном перроне (что делать людям кто едет зимой?). Из кафе гонят когда сидишь более 30 минут, пришлось идти на улицу.
Вроде как говорили, что есть комната ожидания с диванчиками - она конечно есть, но как добраться туда с кучей чемоданов вызывает вопросы. На втором этаже, также есть комната отдыха (которые хоть как-то могут помочь пассажирам с долгим ожиданием), но поднявшись туда, женщина с надменным видом сказала: «комната для водителей, вы водители? Идите отсюда».
3. Комната хранения для багажа также находится на втором этаже (простите, это как прикол про травмпункт на 6 этаже? Как они представляют себе возможность дотащить чемоданы +30 кг по лестнице вымащенной кафельной плиткой (умудрившись не повредить её, ударяя чемоданом по ступеням) хрупким девушкам?) и работает до 16 часов дня, при этом ценник ломят как на нормальном вокзале.
4. Туалеты чистые, но платные, что опять же возмущает.
5. Персонал хамоватый.
6. Объявление рейсов производится только на улице, абсолютно невнятно, исключительно когда автобусы уезжают с платформы (кому нужна эта «важная» информация и без того неразборчивая?).
Как таковой навигации нет, билет был куплен онлайн на нем не указан перрон и номер автобуса, приходилось вылавливать эту информацию через табло в дальнем темном углу здания на первом этаже, напротив туалета, где на одном экране отображаются рейсы на ближайшие 1,5 часа, что невероятно неудобно для тех, у кого он через 2 и более часа.
Билет был куплет онлайн Нижний-Новгород - Казань, на указателях и на табло этого направления нет, пришлось самостоятельно разбираться и выяснять, что едет автобус до Уфы, с остановкой в Казани.
7. Безопасность также вызывает массу вопросов, багаж не то что не пропускают через ленты, но и через рамки металлоискателей (хотя бы ради приличия) также никто не проверяет. Отсюда вывод: везти можно что угодно, и чем это рано или поздно закончится думаю всем понятно.
Багаж также не помечается никак лентами или бирками с указаниями направления, ФИО или данными пассажира. А это значит, что приехав на место, вы можете обнаружить пропажу ваших вещей из багажного отделения и никто ответственности за это не понесет.
8. Вокзал абсолютно не рассчитан на пассажиров с долгим ожиданием, не смотря даже на то, что (как мы поняли) он берет на себя основной трафик этого города.
Мы ехали из другого города, рейс был стыковочным на этом «замечательном» вокзале, грубо говоря, были проездом, сидеть пришлось (надеялись оставить чемоданы в камере хранения (не вышло из-за ограничений во времени работы камеры) и поехать в отель поспать, но рядом ничего нет, как и комнат отдыха на самом вокзале) без малого 12 часов (рейсов раньше не было, поездка была вынужденная и срочная) на железных лавках под палящим солнцем.
9. На весь вокзал несколько розеток в кафе и две розетки на самом вокзале, которые и без того постоянно заняты…
10. Орущие бомбилы таксисты на входе.
11. Раздолбанный вход, усыпанный порожками из-за которых чемоданы нужно опять же тащить на себе, и даже небольшой пандус это не спасает…
12. Водители автобусов также оставляют желать лучшего.
Из плюсов смогли только отметить:
Наличие аптеки, небольшой точки продаж в которой можно купить безделушки необходимые для поездки (по типу наушников, повербанков и т.д.) и неплохой кофе аппарат (который буквально спасал нас).
Если пройти дальше по перрону, есть небольшие рынки. Точки со всяким ширпотребом также есть в самом вокзале на первом этаже (на этом месте могли бы быть нормальные места ожидания ну или камера хранения).
В общем, это отдельный котел Ада. Если есть возможность избежать поездки через это место, воспользуйтесь ею без колебаний!