ProfiPrime
April 2022 •
2
В плане квалификации и качества сервис неплохой, но жадный. Хотел поменять разбитое стекло на Редми 7А. В сервисе озвучили стоимость в 3500. Я предложил предоставить свое стекло, чтобы замена была без учета компектующих. Чтобы было понятно, стоимость работы по замене стекла в районе 500-700 руб. Примерно во всех сервисах. Однако сотрудник мне отказал, сказав, что они ставят только свое стекло и цена 3500, а я могу либо согласиться, либо отказаться. То есть сервису мало заработать только на работе, львиную долю маржи он закладывает в стоимость комплектующих (в моем случае, стоимость стекла завышена раз так в 3, если не больше). И при этом не давая клиенту альтернативы. Это банальная жадность. Я немного подискутировал с сотрудником, и в конце он меня спросил, и к чему мы пришли? Я ничего не ответил, попрощался и ушел. Однако теперь я понимаю, что мы пришли у тому, что они потеряли клиента, который мог бы часто к ним обращаться, так дома много и телефонов с ноутбуками, и детей, которые могут с ними делать все, что угодно. Также пришли к тому, что я написал этот негативный отзыв, из-за которого, возможно, какие-то потенциальные клиенты также уже в этот сервис не обратятся. Одну звезду я все-таки добавил, так как в одном случае сотрудник сервиса помог, когда была проблема с экраном и выяснилось, что отошли контакты. Он разобрал и почистил телефон, собрал и все заработало. И стоимость работы составила те же 500, которые он попросил перевести на свою личную карту через Сбербанк он-лайн, когда можно было оплатить картой через терминал. Но возможно, такая шабашка разрешается владельцем сервиса.
Federal Bailiffs Service
November 2018 •
1
Невозможно дозвониться в принципе.