SM-clinic
July 2022 •
3
Неоднократно посещала данную организацию. Приятный медцентр, приветливые администраторы, персонал. Была у гинеколога Мармыль Светланы Ермиловны. Была на консультации. Врач располагает к себе, отдельное спасибо за понимание и моральную поддержку. Нужно было сделать операцию, а я жутко боялась. Благодаря ей становилось спокойнее. Делала также узи органов малого таза У Тажгуловой Д.К. Как специалист тоже очень понравилась, но нужно немного подбирать слова. После ее слова об операции «выскабливание», которое буквально врезалось в голову, появился жуткий страх процедуры. Но гинеколог в принципе мне все разъяснила. Также делала операцию в этой клинике. Операцию делала врач Хохлова М.В. - вот к ней я бы точно больше не пошла. Когда я слышу фразу от врача «вы же сама врач, вы должны понимать» - для меня это действует как красная тряпка на быка. Да, я имею высшее медицинского образование, но совершенно в другой отрасли, не в гинекологии. Но в вашу организацию я пришла как пациент или клиент, решайте там уже это сами, и плачу за это не малые деньги, более 70000, я такой же человек, да, я боюсь, да, мой мозг отключается из-за страха операции да и в целом процедуру посещения гинеколога нельзя назвать приятной. Но указывать мне, что я врач и должна сама все понимать - тогда возникает вопрос: а зачем вы тогда там нужны? Если я сама врач. Второй момент - стоимость. Изначально, попросила рассчитать стоимость операции по максимуму, в итоге - пришлось переплатить. Во время подготовки к операции было не комфортно, особенно лежать в полупрозрачном халате перед анестезиологом. Кстати, согласна со многими отзывами по поводу анализов - их назначают ну очень много сразу, на одни анализы ушло более 10000, это с учётом того, что часть из них я сдавала не у них. И по поводу сдачи анализов: врач отправила в один кабинет сдать кровь, сидим с мужем ждём, проходит женщина медсестра, говорит - я сейчас занята. Ок, посидим, подождём. Спустя 5 минут выходит с кабинета и на повышенном тонн говорит: а что вы тут вообще сидите, идите в соседний кабинет. Мы пытаемся ей объяснить, что даже не знали, что кровь можно сдать в другом кабинете, в итоге получился только разговор на повышенных тонах. Старшая медсестра потом к нам подошла и принесла свои извинения за данный инцидент. Сама же медсестра не додумалась подойти и принести свои извинения. Не все анализы были высланы на почту, только на самой операции я узнала, что там все хорошо. Знаю, что также в этой организации есть накопительная система скидок, в личном кабинете она также прописана. Но ни разу мне не была сделана скидка - а в чем тогда ее смысл? Повторюсь, я как пациент-клиент пришла в вашу клинику получить услугу, за которую плачу не малые деньги и хочу видеть соответствующий сервис. В общем, желания туда возвращаться никакого нет