Nebesnaya
7
3
subscribers
0
subscriptions
558.3K
views
Отель абсолютно не подходит для отдыха более, чем на сутки. Это место из разряда Bed and breakfast. Начну по порядку.
Отель небольшой, находится в пустыне. По близости нет никаких магазинов/ресторанов и тд. А они Вам понадобятся.
Были с ребенком 3 года на две ночи по системе все включено.
Заселили нас без проблем, быстро. На рецепшене стафф очень вежливый. Номер с видом на море был хуже, чем с видом на город. Мы за него по факту доплатили 200 дирхам. Сам номер маленький, балкон не имеет смысла, вида на море как такого нет.
Пляж находится не так далеко, но там нет ни душа, ни туалета, бар работает с 12:30. В отеле один бассейн, находится в тени. Его не чистят вечером. Полотенца раздают у бассейна и на пляже. Когда мы подошли к раздаче у бассейна, нас отправили на пляж. Якобы нам не положено брать их здесь. Поэтому надо сходить на пляж, взять и вернуться обратно в бассейн. Бар у бассейна закрыт, не работает. Спортзал платный,часть напитков тоже платная.
А теперь вишенка на торте - ресторан и еда. Выбора нет от слова совсем. Еда острая, для детей нет даже картошки фри. Очередь за кофе от самого входа. Запах стоит в ресторане дешевой столовки. После скандала на рецепшен, нам предложили бесплатно заказывать по меню аля карт. Заказ сделали в 19:00, еду принесли в 20:35 после очередного скандала.
Старших в отеле нет, ни на рецепшен, ни в ресторане. Напомню, мы с ребенком, который уснул за столом так и не дождавшись еду.
То что было на шведском столе не пополнялось. Если закончилось, то блюда старались сразу унести. Супруг отравился в первый же день после обеда.
Четыре звезды тут нет. Будучи резидентами и объездив все Эмираты, худшего отеля я не встречала.
Согласна со всеми отзывами ниже! Отвратительное место! Хозяйке глубоко плевать на всех и на все! В случае какого-то чп она вам не поможет и вы потеряете свои деньги.
Заказывала для примерки в ПВЗ невозвратные товары. Не успев дойти до примерочной, вся сумма за товары списалась! Хотя я шла как раз примерять!!!!! Разбираться в этом отказались, мотивируя тем, что она к вб не относится!! Глупо, не правда ли???
До сих пор пытаюсь выбить обратно свои деньги!
Не знаю откуда восторженные отзывы, но это место абсолютно непригодно для детей. Единственный плюс - детская комната.
Сервис на нуле, еду есть невозможно. Блюда холодные, что-то пересолено, что-то один перец. Детские макароны принесли через 10 минут после заказа, холодные и слипшиеся. Соус отвратильный. Даже взрослые не смогли это есть. Что уж говорить про детей.
По итогу, чек на 5 тыс, почти все кроме ролов вернули обратно. Девушка официант на запрос книги жалоб так и ее и не принесла. Администратор со слов официантки работает только до 18:00 и рабочий день у нее закончился. На вопрос с кем поговорить о данной ситуации, ответа я так и не получила.
Уже шестой год заказывала новогодние наборы. В этом году как всегда, сделала заказ, выбрала адрес меткой на карте, оплатила.
Доставка 31.12 с 6-11.
В 9:40 звонит курьер, говорит что будет через пять минут. Потом перезванивает и оказывается приложение не отобразило полный адрес, не смотря на указанную точку, и он находится в 10 минутах от моего реального адреса!!!!! И курьер сообщает, чт о никуда не поедет, и это мои проблемы!!!
Звонок диспетчеру ничего не дал, почти час они пытались связаться с курьером и потом сообщили, что курьер уехал, можем отправить заказ на такси. Сейчас спустя еще час заказ до сих пор не отправлен!
Потрясающая работа компании в Новый год!!!
Задумка отличная, исполнение на два. Дома строятся быстро, а вот инфраструктура, внешний вид поселка - еле-еле. Управляющая компания оставляет желать лучшего. Большие вопросы к главному инженеру - уровень образования, наличие подтверждающих документов о возможности осуществлять данную деятельность.
Запретов и требований у кп миллион, однако свои обязанности исполнять не спешат. Только после криков и скандалов начинается какое-то движение. На границе участка раскопали траншею перед зимой. Чтобы закопать долго тянули время. В итоге, самим пришлось решать вопрос. Сейчас снова раскопали траншею, открыли люки, место работ никак не огорожено - в итоге траншея превратилась в болото. Видимо, надо еще ждать год.
В общем, если у Вас есть время и лишние нервы - то Вам именно в этот поселок. И бизнес класс - это только название. Не более.
Лучший садик в городе! Хочется выразить огромную благодарность воспитателям Дарье Александровне и Наталье Николаевне, а так же руководителю Ангелине Владимировне за их неоценимый труд, невероятный поток творчества, за теплое отношение к детям. В саду были с 1,5 лет! Дочка всегда шла с удовольствием. На любой праздник организовывались различные мероприятия, каждый ребенок всегда в центре внимания. На территории есть все необходимое для досуга деток. Питание разнообразное, за неделю почти не повторяется. Если Вы хотите, чтобы Ваш ребенок чувствовал себя как дома, значит Вам точно в нашу Сказку😍🌸
Если Вам дороги Ваше время и нервы - НИКОГДА НЕ связывайтесь с данной контрой! Коммуникации ноль, ответственности тоже!
Кратко описываю ситуацию и требую немедленной помощи в решении следующих проблем либо данная ситуация будет направлена в дальнейшее судебное разбирательство.
Договор заключен 24.11 ЗДОМ1416 в г ЗОВ г Домодедово ТЦ ДОМ.
Дизайнеру Карине были предоставлены все фото проекта, от нее требовалось лишь нарисовать проект с размерами в своей программе и дать итоговую цену. В ходе обсуждения, ни раз дизайнер меняла кухню по своему усмотрению, хотя было четко сказано- никаких изменений.
В итоге, договор заключен, замер прошел. Срок изготовления был озвучен 50 рабочих дней и 14 рабочих дней на отгруз и доставку. Данные сроки прописаны в договоре.
28.02 вышли все сроки. К этому времени кухня не то чтобы была доставлена, она даже не была готова.
Фактическая дата доставки - 27.03. Просрочка и нарушение пункта 7.3 договора составила 28 календарных дней. По условиям договора, компания обязана заплатить неустойку. На данный момент вопрос с ней не решен. Филиал кормит завтраками.
29.03 началась сборка кухни. За день до сборки, некий сборщик Артем(ФИО предоставлять отказался) сообщил, что сборка будет проходит в два дня, но в связи с тем, что у него внеплановые выходные, второй день назначен будет на 02.04. На мой вопрос почему нам это сообщают накануне вечером получила ответ- ваш дизайнер был в курсе. Так как вариантов не было, согласились на данные условия.
В ходе сборке выяснилось, что дизайнер Карина неправильно указала размеры одной стороны кухни. В изначальном проекте, глубина должна была быть больше на 2 см. Данный зазор существенно влияет на общий вид кухни. К этой детали ни раз в ходе обсуждения проекта было заострено внимание сотрудника. Однако, она упустила этот момент. Так же вышла накладка с цветом опять же по вине дизайнера. Все ошибки она признала.
Дальше еще интереснее.
01.04 я получила звонок от сборщика Артем, который должен приехать дособирать кухню с информаций о том, что у нас как выяснилось НЕ БЫЛ ДОСТАВЛЕН ОДИН ИЗ ПЕНАЛОВ КУХНИ! Поэтому он не сможет завтра приехать на сборку.
На мой вопрос почему нам не сообщили об этом 29.03 в первый день сборки получила ответ - мы как сборщики не имеем права сообщать заказчикам о том, что было что-то не доставлено. Мы сообщаем только в офис.
Это что за правила в компании? Я плачу немалые деньги за свою мебель!!! Я ИМЕЮ ПРАВО знать, что происходит с МОИМ ЗАКАЗОМ!!!!
На данный момент мне никто не может ответить, что конкретно произошло, где часть моего заказа, когда он будет доставлен и когда будет закончена сборка моей кухни, которую я жду с 24.11.2023!!!!!
Так же претензия к офису в Домодедово - как выяснилось, у них нет старших менеджеров. Нет управляющего! Нет никого, с кем можно связаться, подъехать и решить данный вопрос! Дизайнеры не могут связать двух слов вместе!! И вообще ничего не решают!!!
Немедленно прошу связаться со мной для урегулирования следующих вопросов:
1. Компенсация в связи с нарушением пункта 7.3,
2. Моральная компенсация в связи с утерей части заказа.
3. Недобросовестное отношение сотрудников.
4. Урегулирование сроков изготовления и доставки оставшихся частей.
Если сказочные деньги за входной билет идут на благотворительность, тогда еще могу понять. Если же нет, то развод чистой воды. Инсталяций всего несколько штук. Частично не работающие световые картины(особенно на елке) музыки не было, все в снегу. Общее время обойти все объекты - 5 минут это маааксимум.
Оставила заявку на онлайн просчет большого проекта. Перезвонили сразу же, сбросили ссылку на чат для п ереписки. Направила все необходимые данные, проект кухни на просчет. Сначала пришла отбивка : мы вам ответим до 17:00. Потом следующее сообщение: мы ответим до 18:00.
В итоге, больше никто на связь не вышел. Спустя неделю, когда кухня уже заказана в другой фирме, приходит сообщение: для просчета подскажите готовы ли помещения?😅
Неделя ожидания, клиентоориентированности ноль.
Слов нет, одни эмоции. Набойкам 1 неделя. Не советую данную контору. Поберегите деньги, нервы и свое время.
