Татьяна Соловьева
4
0
subscribers
0
subscriptions
29.2K
views
Эта фирма находится в Брянске, балкон мне делали в Калуге.
И когда у меня оторвалась сбоку крыша никто не приехал и не укрепил её, звонила несколько раз, бесполезно.
Уплотнители между рамами и стёклами провалились внутрь. Центральная рама без ручки, сначала открываю раму слева, есть ручка( выемка) и только потом могу открыть правую раму.
Офиса нет в Калуге. То что адрес указан, там ничего нет, так мне и менеджер у которого я заказывала и говорил. Вместо 10% скидки, сделал 5% , и цена как у всех без скидки . Так что калужане, не связывайтесь с этой Брянской фирмой, по гарантии ничего не добьётесь!
Дизайн и оформление зала на 5. Но остальное требует доработки. Блюда, которые мы заказали на троечку. Официант была мягко сказать не очень любезна, чай принесла сразу, не спросив когда нужно подать, не поинтересовались нашим мнением о блюдах.Чувствуется какое-то безразличие. . .
Ходили на прошлых выходных и остались крайне разочарованными. Цены повысили, а сервис ухудшился. На улице в бассейнах не было сетки и мячей, как до этого. Хаммам не работал ни в раздевалке ни в зоне бань, в бассейне внутри уже давно не могут сделать "течение". Чайная была закрыта уже с 13:00 по техническим причинам. Что касается еды- выбора не было, мороженое и пицца один вид. Подушки на стульях уже не первой свежести, не мешало бы постирать. В общем хотелось бы на отдыхе получать боле качественный сервис. Надеемся, что это временно, хотелось бы еще вернуться..
По поводу штрафа остались вопросы, превышение на Карла Либкнехта 29, во-первых дата и время однозначно ошибочные, я там не была в этот день!!! Написала обращение, чтобы обжаловать штраф, ну посмотрим.. А что касается сотрудников, девушка была вежливая, отзывчивая, уделила много времени, посмотрели всю историю где я проезжала в этот день по камерам.
Отель неплохой, в номере есть фен, холодильник, кондиционер. Оставили пожелание администраторам по поводу завтраков, так как каждый день одна та же ОВСЯНАЯ каша!) Понятно, что завтрак стандартный, яйца, молоко, хлопья, сосиски, йогурты, ну можно хотя бы кашу разную варить!!)) И кстати кофе из кофе машины не очень.. не поняла восторженных отзывов про кофемашину, почти как растворимый. А так всё понравилось, остановка транспорта напротив, можно добраться до всех достопримечательностей, дворцовый мост, Эрмитаж, и т.д пешком идти примерно час. Ходили до Казанского собора, напротив Спас на Крови это поближе.