Игорь
11
1
subscriber
0
subscriptions
689.5K
views
Очень хорошая гостиница БЫЛА, на момент написания отзыва в 23 году! Тогда, нам всё очень понравилось, решили приехать обязательно ещё! Тишина, спокойствие, красивый вид из окон на горы, чисто, на территории, в местах общего пользования, так и в номере! Уютно, приветливый и культурный персонал, чего нельзя сказать о девушках на рецепшене. Есть трансфер в Роза хутор каждый час, туда и обратно. Есть кафе, утром шведский стол, у нас была оплата номера без питания, но сходили интереса ради, оплата за посещение при входе - 900 рублей, на июль 23 года! Честно сказать, ощущение двоякое, кому как, не знаю, но лично мне, я утром ем мало и за чашку кофе и пару оладьев, это дороговато! Но так как номера с кухней ( полноценная квартира студия ), то можно, соответственно, готовить самим, это огромный + ! На территории гостиницы нет никаких увеселительных заведений, поэтому там, я так понял и увидел, селятся люди, любящие тишину, что очень приятно! Бесплатная парковка , всё гармонично! Для развития и улучшения комфорта, есть ещё, что можно было бы сделать и развиваться, но это уже должно быть решение и желание руководства. В итоге, в августе 24 года, когда мы решили туда вернуться ( чего больше не сделаем никогда ), много чего изменилось в худшую сторону. Мы с женой бронировали тот же номер с балконом, в котором хотелось быть снова, но из за изменений в размещении гостей, всё изменилось в худшую сторону! По приезду, нам предоставили номер этажом выше без балкона, покосившаяся люстра с одной лампочкой которая светила холодным светом, из трёх окон штора была на одной, вздувшийся ламинат, прокуренный номер, затхлый запах в туалете и плохо уходящая вода в душе. После обращения на рецепшн, девушки, со свойственной им манерам, с натягутой улыбкой на лице спросили - Всё ли Вам понравилось! Нет, не всё. На следующие сутки нас переселили в тот номер который и бронировали, но нам поставили условия, что за день до выселения, мы должны будем опять переехать в другой номер, так как будут заезжать другие постояльцы!!! ЭТО КАК ВООБЩЕ!? При выезде возникли вопросы с депозитом, который оставили при заезде, но при долгом ожидании, вопрос решился! В общем больше туда не поедем и никому не рекомендуем!
Автовокзала как такового нет, о чём свидетельствует даже вывеска - ВТОСТАНЦИЯ! В целом и общем, автовокзал и само Дивеево, большая мусорная свалка и рынок на котором торгуют тем что нельзя писать, а то затронет чьи то чувства ! Урн для мусора нет, мусор валяется и никто его не убирает! Понять, что это автовокзал можно по кричащему диспетчеру, которая кричит в мегафон - убирайте машины, машины не парковать, это автовокзал! Ну вы поняли, да!? Я не знаю, но видимо жителей Дивеево, администрацию или тех о ком нельзя писать или как их там правильно назвать, я не знаю, всё устраивает! Порядка нет и не будет! Описал бы происходящее там, больше, да Яндекс отклоняет отзыв!!!
Хорошая природа и удачное расположение турбазы, вложенные средства в комфортный отдых оправдывают себя, но..... , мнение изменилось в худшую сторону, ЗА ПЛАТНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ ТЕРРИТОРИИ!
Наверно магазин и хороший, но....., вот мне помочь не смогли! Мне перезвонила девушка, по обратному звонку и спросила артикул, но откуда я могу его знать, как обыватель, если я знаю просто название того, что меня интересует chevron sri grease nlgi2, а забивая в поисковике на сайте, ничего не находит, наверно, скорее всего потому что, нужен артикул который я не знаю!!!
Отвратная организация! Складской комплекс ТЕХНОАВИА Ориентир запад Истра.
У меня в заявке указано время погрузки 13 - 15, перед приездом созвонился с менеджером по указанному, рабочему номеру, им оказался Калинин Андрей, уточнил у него, есть ли возможность загрузиться раньше. Он объяснил, что по месту, если есть окно то загрузят! Приехал на загрузку в 11 дня, время уже 17 : 00, когда будут загружать не понятно, так и не загружают. Позвонил опять по номеру в заявке Калинину Андрею, на что он мне хамски ответил - Почему Вы мне звоните?, Откуда у Вас этот номер?, Можете послать на ТРИ буквы того, кто Вам его дал!!! Вот это я понимаю - сервис, вот это я понимаю - организация, вот это клиентоориентированность!!!
Ужасная компания и организация труда! Можно на загрузку приехать утром и просидеть там часа 4 - 5, а то и больше, так лично у меня было, я уж не говорю про разгрузку! Кто там был, всё это проходил и знает!Вечно нет или не хватает грузчиков, кладовщицы бегают туда сюда, с каким то недовольством! Одна 💥 за то, что в комнате оформления документов, есть телевизор, а так же можно выпить чай, кофе, есть печенье, сушки и конфеты, хоть какой то + за ожидание!
Отличный отель, приветливый, внимательный и вежливый персонал, шикарный завтрак ( шведский стол ) и очень хорошая кухня поужинать вечером! Ухоженная территория, чистый бассейн и спа, комплимент от отеля на день рождения очень порадовали! В общем, остались приятные воспоминания об отеле, в следующем 2025 году будем так же бронировать в этом отеле номер или номера, потому как отдыхали в этом году по рекомендации! Довелось пообщаться с директором ( к сожалению не познакомились ), осталось очень приятное впечатление! Отелю Абрау лайт в этом году был год и организованный фуршет был приятным дополнением к отдыху! 4 ⭐из за дороги которая проходит рядом с отелем, кстати по которой нет оживлённого движения и по которой от отеля ездит трансфер на море, пляж отеля и в сам Абрау, лишь приятное дополнение к сервису, но ни как не минус! Но, есть пожелание к руководству - на парковке, гостей отеля, можно было БЫ сделать, что то типо навеса или как в аэрарии крышу от солнца, в стиле и дизайне соответствующей отелю, машины на солнце нагреваются очень сильно! Отелю и персоналу, большое спасибо👍
Вот и какой должен быть отзыв, если девушка, на другой стороне провода, недовольным голосом просто говорит АЛЛО, у нас только грузовые машины! Ни здравствуйте, ни досвидания!!!
Что тут можно сказать, на фото всё видно! Возможно компания развивается и возможно, когда то, руководство начнёт заниматься подъездными путями и облагораживанием территории, а пока очень грязно, ОЧЕНЬ!
Роснефть ужасные заправки, которые требуют ремонта! Сервис на нуле! Вообще не рекомендую их👎, грязные, туалетные комнаты вообще в ужасном состоянии, туалетной бумаги нет, мыла нет, поэтому, что то, остановиться купить не только топлива, а и из продуктов или кофе, просто противно