Очень классное место, понравилась еда. Однако некоторые моменты очень испортили впечатление.
1. При заселении на ресепшен говорили, что все бассейны можно посещать и они всегда открыты (в отеле два маленьких открытых бассейна и только возле одного из них есть ресторан). На деле оказалось, что из трех дней нашего пребывания только один день работал бассейн с рестораном, все остальное время он был закрыт на спецобслуживание.
2. На сайте указано, что у них есть скидка на длительное бронирование более двух дней. При бронировании скидку делать отказались, сказав, что это не так.
3. В одном из ресторанов ползал таракан. Это прям было в последний вечер, очень жаль, что таракан быстро убежал и я не успела его заснять.
Резюмируя, могу сказать, что учитывая не маленький ценник данного заведения, отелю стоит подтянуть свое отношение к гостям
Goodman
October 2024 •
4
Прекрасная еда. Ходим с коллегами регулярно. Однако персоналу стоит немного поучиться манрам поведения. В частности хостесс или администратор (точно не знаю как правильно в этом заведении называется должность, которая отвечает за прием жалоб от гостей) с длинными черными волосами откровенная хамка, которая на претензии о черном волосе в тарелке заявила, что наверное это ее. Восторг
Dedi
August 2024 •
2
Чудесное место, где официанты не в курсе, что они не на тусовку пришли и нужно во время быть готовыми, чтобы подойти к гостю, а не стоять к гостям спиной и еще умудряться делать гостям замечание 🤷🏼♀️ прекрасная хостесс, которой сообщили о хамстве официанта даже не попыталась извиниться. Всем советую сюда прийти, если вдруг захотелось на десерт получить порцию отборного хамства
Boston
April 2024 •
3
Очень люблю этот ресторан за его вкусную кухню. морепродукты это просто верх блаженства, особенно с просекко. Очень жалко, что убрали из меню малиновый суп, он был великолепен.
У учредителей ресторана отвратительное отношение к гостям. В ресторане есть два самых хороших столика, за которые не сажают гостей, потому что они предназначены для учредителей. Весьма странно, что гости ресторана, которые как раз таки учредителям делают кассу не важны ни учредителям, ни ресторану. Весьма хамское отношение. Я пришла праздновать день рождения и меня попытались посадить за стоик на проходе! За столик для учредителей, который пустовал, посадить отказались.
Kidsincamp
July 2023 •
5
Понравилась оперативность и внимательное отношение к клиенту. Я забронировал путевку на военно-спортивный проект ТРОПА МУЖЕСТВА, со мной быстро связался директор, все подробно рассказал, был доброжелателен и убедителен, прислал договор по Вотсапу, я подписал, он подписал и я оплатил путевку. Теперь ожидаю отправку ребенка в лагерь.