иван д.
4
0
subscribers
0
subscriptions
30.4K
views
Отличное место для отдыха компанией.
Все есть для отдыха на территории коттеджа: посуда, место.
Очень хороший сервис, отзывчивые администраторы.
Отмечали корпоратив, все в восторге.
Хороший и новый ремонт, удобная кровать, чисто не шумно.
Есть недочёты в виде шумного кондиционера в 14м номере, отсутствуют зеркала, полочки для принадлежностей в душе.
Из плюсов: местоположение, администратор.
Остальное разочаровало
Отличный пример, как взять франшизу и испоганить всё.
Начну с чистоты, о которой все пишут - ей там и не пахнет. Всё в волосах(инструменты, кресло, покрывало), стригут с полуметре друг от друга. Голову мыть в общей раковине.
Атмосфера: ор, маты, неуважение.
Мастер Геворг: не слушает клиента, стрижет как ему покайфу, а не как хочет клиент. Но это ладно, послушать мастера иногда полезно. Но только к вечеру на стрижку смотреть страшно - торчат клочки недостиженные, все неровно и смотрится небрежно, комментарий " подстригли под горшок"
Отвратительно, очень расстроен посещением, больше туда не ногой!!!
Плюсы: Чисто, все свежее, общается персонал вежливо, наличие кухни(завтрак, ужин).
Минусы: шумоизоляция ноль, слышно как мышь пробежит за стенкой, разговоры с первого этажа эхом раздаются. Короче всю ночь жрёт что-то, часы ужасно тикают. Всю ночь просыпался- не выспался.
Персонал не обучен общению- услуги не продают, а впаривают. На мой вопрос при бронировании "есть ли в номере зубной набор?" - сказали -"да", а по факту -купи. Номер 1500 ночь стоит. Завтрак дополнительно 200(хотя на сайте указана акция, что ужин или завтрак в подарок при бронировании. 2500 за ночь.
По телефону администратор сказала что бронь не обязательна, а по приезду " акция действует только при брони", тем самым вводят в заблуждение.
С утра на завтраке спросили какой кофе налить, но ни слова что за кофе из аппарата нужно доплачивать, сообщили только при выезде -"с вас ещё 100 руб за кофе".
Итог: рассчитывал на 2500, а потратил 2900.
Вернусь ли я в этот Гостевой дом? Нет
Посоветую, наврядли.
Мой совет: иметь в виду, что все даже тапочки платно. Чисто "еврейский" гостевой дом.
Испортили настроение, невыспался.
Ещё и нахамили в след. "У нас и так хватает постоянных клиентов"
Отель среднего уровня, но что ожидать за низ рынка. Из плюсов только состояние ремонта - свежий.
Хочу остеречь тех кто ценит свои нервы и отношение к себе.
-При въезде в номер, столкнулись с грязью, не убирают. Пыль на тумбе, в шкафу(можно вещи испачкать), мусор на полу.
-Сломанные держатель для туалетки, нет лампочек в люстре, пришли вкрутить лампочку наследили, натрясли грязи.
-На следующий день попросили убрать номер, с этого начались конфликты с администрацией(вам добродушно улыбаются, пока вы терпите грязь и наплевательское отношение к вам). Отказывались убрать номер.
-охранник курит в столовой, в коридоре и это для них норма.
-мусорки в номере маленькие, призаполнении выносите сами-"уборка раз в три дня"
-обслуживающий персонал, кроме повара, ходит вечно с недовольным лицом. А администратора всегда приходится искать по отелю, на ресепшене его редко встретишь, даже при заезде!!!
-вам по телефону пообещали чайник в номере, не расчитывайте, в вашем распоряжении термопот в столовой.
И вишенка на торте, в день выезда администратор сообщает, что выезд до 11:00 и ни минутой позже, хоть и на сайте информация что с 12-14. В ответ, что у нас есть время для выезда угрожают участковым и ещё могут в след кинуть оскорбление.