Russkaya izba
October 2023 •
1
Плохое впечатление осталось от персонала. Мы пришли отметить день рождение, группа из 5 человек. Встречающая девушка провела нас в какую-то тесную, тёмную и грязную "коптерку", огороженную грязной тряпкой. Когда я попросила (разумеется, без хамства и грубости) посадить нас в общий и светлый зал, сдвинув столы или за другой стол на 5х человек, девушка в очень грубой форме заявила: "это невозможно, мы так не делаем". Это несмотря на то, что в зале был свободный большой стол у окна, и много других свободных столов поменьше. У этой негативной девушки - явные внешние признаки олигофрена, думать она не умеет. Я много лет прожила в Италии, где у всех ресторанов семейное владение, и нам никогда в таких случаях не отказывали, находя иное решение: либо сдвигая столы, либо сажая за другой стол... думаю, хозяевам ресторана неплохо было бы лучше подбирать персонал и провести инструктаж: как вести себя с клиентами. Из-за невежественных официантов бизнес может потерять много клиентов...