Дарьяна Виноградова
6
0
subscribers
0
subscriptions
69.2K
views
Отвратительный сервис на ресепшене. Прихожу сюда второй раз исключительно потому, что отзывы о врачах на популярных сервисах из этой частной клинике на высоте. К сожалению, все остальное - ужас. Девочки на администрации не доброжелательные, я бы даже сказала, грубые. Болтают друг с другом, не обращают внимания на клиентов. Пока не спросишь, куда пройти и тд, сами даже не скажут, как будто клиент должен понимать, как добраться до кабинета врача в клинике в пять этажей. Если отзыв читает тот, кто работают с персоналом - обратите внимание на то, как вы встречаете ваших пациентов. В Казани много частных клиник с такими же ценами, подумайте о конкуренции, а высокий уровень сервиса - это очень конкурентный пункт.
Очень уютная студия, а сервис на высоте как у мастеров, так и у администрации❤️спасибо за то, что так цените клиентов🤗
Замечательное обслуживание, заботливый персонал, вкусные блюда и большой выбор завтраков! 💕
Была на консультации у врача, все прошло отлично. Все очень вежливые и заботливые, теперь приду на лечение без страха и предрассудков🙏🏻❤️
Была бы возможность, поставила бы минус сто.
Выбрали это место для празднования дня рождения, забронировали место на террасе. Вид супер, погода радовала.
Но на этом все плюсы закончились. Основные претензии к администратору и обслуживанию - нам принесли отвратительного качества пасту болоньезе - она была жутко пересолена и плавала в жиру и масле. Я достаточно часто заказываю именно болоньезе в разных ресторанах России и других стран и такого еще никогда не встречала. Мы попробовали и вернули блюда на кухню, попросили передать наши комментарии повару.
Когда мы оплачивали счет, мы попросили либо исключить пасту из счета, либо приготовить блюдо нормально. На что официант (с подачи администратора ресторана) отказала нам, объяснив, что все было ок и по технологии, никто не пойдет нам на встречу. «Спасибо», что «цените» платежеспособных клиентов, которые живут неподалеку и планировали посещать ваш ресторан часто (теперь, конечно, нет).
Также, мы попросили упаковать с собой роллы, одну порцию не успели доесть. Не положили ни васаби, ни имбиря, ни даже палочек и салфеток. Явно этот ресторан нуждается в курсе обучения как обслуживать клиентов.
Если честно, с таким ни разу за большой опыт посещения разнообразных заведений, мы не сталкивались.
09.06.2024, заказ 34812, стол 104.
Накормите ваш персонал вашей пастой по «правильной технологии», пусть оценят.
Все хорошо. Не понравилось то, что нет пандуса на лестнице. Была с огромным чемоданом, пришлось его поднимать на входе первый раз (в самом отеле и при выезде помогают). Но все равно 5 звёзд, сервис отличный, номер удобный, а главное- тишина и поющие птицы за окном😍
Все понравилось. Чисто, аккуратно, вежливо. Приветливый администратор, мастер Жибек милая девушка с нежными руками, педикюр пришел незаметно, результат нравится. Спасибо!💐
Анна прекрсный колорист. Хожу к ней больше года и каждый раз довольная результатом😊