Frank by Basta
January 2025 •
1
Заказали, как обычно, ребра. Ребра были пережаренные, суховаты, не сочные, с соусом BBQ. Вкус был ощущался больше гари, чем соуса и самого вкуса мяса. В картофелем та же история - вроде был готов, но очень на грани дожаренности. Официант, как положено, спросил как вкус блюда, внимательно меня выслушав - сказал, ок и всё, без всяких извинений и сожалений. Это очень подпортило впечатление. Не рекомендую. Были в 4-х местах этого ресторана - сюда больше не пойдем, к сожалению.
Farsh
January 2022 •
1
Очень длительное ожидание заказа, не наблюдается большая загрузка ресторана, когда подошёл на кассу узнать, когда будет готов заказ. На меня с удивлением посмотрели и узнали на кухне что 2-3 минуты, естественно мне его принесли позже, через 6 минут. Общее время ожидание составило 38 минут, на кассе меня об этом не предупредили. Заказывали два чизбургера , один с полностью прожаренной котлетой, а второй медиум прожарки, по итогу обе котлеты были прожарены полностью. Данная жалоба пишется не с целью раскритиковать заведение, а с целью улучшить своё качество. Пс - пока я писал этот отзыв, пришли люди и через 3 минуты им принесли заказ, он включал те же чизбургеры . Ну и естественно сотрудники искали книгу жалоб и предложений очень долго, к сожалению так и не нашли. Подошел администратор и предложил бесплатные напитки, но они у сожалению не нужны, так как потеряли очень много времени. Частенько забег в эту бургерную в мск, там все на высшем уровне. К сожалению здесь остались самые плохие впечатления.