татьяна г.
4
0
subscribers
0
subscriptions
47.5K
views
Это был хороший магазин, хоть там и постоянно менялись условия формирования цен (то скидка дня, как во всех магазинах этой сети, то все вещи по одной цене), теперь из-за новой идиотской системы скидок ходить в него не вижу смысла. Скидки рандомные, вещи, которые выглядят хоть сколько-то прилично и интересно, всегда за полную стоимость, проверяли трижды.
Непонятно, почему именно северодвинский филиал решил так поступать, но раньше в магазине было заметное число покупателей, сейчас же полтора землекопа.
К персоналу никаких вопросов, они молодцы.
Редактирую отзыв: вернули изначальную систему, всё снова хорошо!
Позавчера была в этой клинике. Предварительно позвонила по телефону, чтобы уточнить, делается ли процедура. Мне сказали, что да, что можно сегодня приехать. Я ехала из другого города специально за этим. По телефону разговаривала с администратором Жанной, к ней претензий нет, разве что по приезде я узнала, что медсестра для этой процедуры придёт к 16 часам, тогда как я была в клинике в 14 с чем-то. Такие вещи стоит уточнять заранее, так как мне моё время, как и многим, думаю, всё же дорого. Но это не страшно, я готова была подождать. Второй администратор сначала усомнилась в наличии аббревиатуры КТ ППН в моём направлении, потом, после того, как я её показала пальцем, пошла уточнять детали. И я спросила её, так как уже знаю о подобной проблеме, будет ли читаться диск, на который запишут КТ, в других клиниках. На что она закатила глаза и сказала: «Ну вот у нас всё читается». Я ответила: «Хорошо, меня отправили из такой-то клиники, если я приду к ним после вас и диск не будет читаться, что мы в таком случае делаем? ». Мне ответили: «Ну вот вы придёте к нам, и мы вам покажем, что у нас всё читается». Разумеется, глаза при этом закатились ещё дальше.
После такого я посетила две другие клиники (одна из них государственная, где даже охранник был вежлив и готов помочь), выбрала ту, где мне удобнее сделать процедуру.
Мне объяснили, какие программы записывают на диск дополнительно, чтобы они точно открывались у всех.
Всё это я смогла бы сделать и в вашей клинике, если бы вы обучали работников вести себя с посетителями по-человечески.
Была 11 февраля у мастера Саши, он прислушался к моим пожеланиям, объяснил все тонкости. Мне всё очень понравилось, пока не получается уложить волосы так, как сделал он, но я не теряю надежды, что научусь со временем.)
Мастер очень спокойный, аккуратный.
Буду ещё в СПб - приду обновляться. Спасибо! 😌
В пункте выдачи лежит мой заказ, но забрать я его не могу: там уже 6 дней закрыто.
Когда пункт выдачи ещё нормально работал, был случай, что я не смогла забрать заказ, так как он закрылся на 15 минут раньше.
Из трёх заказов - три брака. Одна менеджер - отзывчивая и вежливая, другая (Татьяна, специализируется на кухонной мебели) - просто очень невежливая, закатывает глаза, когда подаёшь ей рекламацию, как будто она будет делать возврат из собственных денег. Мы всегда спокойно общаемся с персоналом, но она была очень недовольна, что мы потратили её рабочее время на её же работу.