Beauty salon 8
February 2024 •
5
Все понравилось, внимательное отношение, клиентоориентированность, профессиональные мастера!
Labyrinth
May 2023 •
1
Абсолютно не клиентоориентированное место. Пришли отпраздновать др ребёнка, заказали лазертаг и тиры. В итоге из двух часов игры в лазертаг, дети играли час двадцать, так как инструктаж шёл 40 минут. На наше возмущение, ответ был: вы сами виноваты, перебивали инструктора и мы можем извиниться только после просмотра видео и мол так и надо. Ну во-первых, это дети и 40 мин идёт урок, а не предисловие к развлечению. Во-вторых, никому даже вопрос не давали задать. В-третьих дети не первый раз были в лазертаге и в курсе всего. В-четвёртых, нас пытались обвинить, что дети маленькие, хотя кроме двоих всем было больше 10 лет. Очень жаль, что менеджеры и руководитель данного заведения не соответствуют заявленному уровню организации. Единственное, что порадовало-это инструктора в тирах. Также у нас взяли за аренду столов, хотя мы просто пережидали комнату, как все остальные, которые за это не платили. Хотя нас уверяли, что без аренды нельзя. Менеджер также пыталась уличить меня во вранье, показывая данные с нового сайта, который находится значительно ниже в поисковике и о существовании которого я узнала от них. А я ориентировалась на тот, что выходит первым и указан в Яндексе картах, что логично на мой взгляд. Зачем пролистывать ниже? Вообщем настроение было испорчено полностью и сотрудники компании никак не сопутствовали разрешению разногласий, а только усугубляли ситуацию. При этом при первой встрече они заявили, что очень крутые по сравнению с их конкурентами и сделали это не в очень корректной форме. Но, к сожалению, они не оправдали заявленный уровень
AnderSon
September 2019 •
5
Были сегодня, аниматор очень дружелюбная девушка, на одной волне с детьми, креативная. Нам очень понравилась. Еда как обычно вкусная)