Svoy doktor
October 2020 •
1
Некомпетентность персонала. Приехали сделать прививку, простейшее услуга казалось бы. Записалась за неделю, для нас оставили вакцину мультифел. Приехали на процедуру. Нас приняла молодая девушка, провела осмотр, затем не могла вставить 3-4 раза градусник. Предварительно отдала ей мед карту, где уже был поставлен мультифел и нам нужна была ревакцинация. Девушка не спросила ни пол, имеются ли противопоказания, есть ли аллергия, ни про переносимость. И принялась делать вакцинацию. Два раза вставила иголку в холку кота, у неё не получилось. Взяла иголку тоньше и с третьего раз все таки поставила укол. Потом попросили подождать пока заполнят карту. Принесли карту и я вижу, что поставили Nobivac. Да это аналог, но его нельзя ставить как ревакцинацию. И получается, что после сегодняшней вакцинации, нам надо делать ревакцинацию, по причине, что препарат другой. И что больше всего меня впечатлило и возмутило, так это то, что вышел ещё сотрудник данного центра (предварительно ей сказали о проблеме). И вместо извинений, спрашивает: «вас что-то не устраивает? почему вы не сказали о том какую вакцину вам делать?» Во-первых я говорила (может не услышали) Во-вторых записываясь, я четко обсуждала какая вакцина нам нужна и для меня ее оставляли В-третьих у вас на руках мед карта и вы должны обращать внимание на то что там стоит. Если вы квалифицированный специалист, то смотря на медицинский документ, вы должны советовать и говорить, что надо ставить или делать, даже если ваш клиент колорит обратное. Если в этом центре не могут справится с простейшей процедурой в виде вакцинации... начиная от технической части, заканчивая подбора медикамента. То боюсь представить, как можно обращаться в данное заведение по более серьёзным вопросам. Как итог кот лежит с температурой, вялый, спит, почти не ест.... ведь та вакцина которую поставили она живая, а котёнку нет и 3-х месяцев. И малышам чаще ставят мультифел. Надеюсь, что это просто побочный эффект от вакцины, буду следить. Не советую данное заведение никому.