Krasnoe&Beloe
September 2024 •
1
Была сегодня не очень приятна удивлена что в 21:00 на кассе нет сдачи с 1000р,хотя моя покупка должна была составить около 600-700р,продавец предложил чтоб я подождала часика два,пока до Сбера сходит,так мило.
Шиномонтаж
August 2024 •
1
Были на шиномонтаже в 20:31 ,света не было,мы на всякий случай заглянули в окно,постучались,но сотрудник упорно делал вид что он глухой и слепой,не открыл,не вышел.Графика нет,как работают и работают ли вообще большой вопрос.
Wildberries
July 2024 •
5
Хороший чистый пункт,приятные работницы.Быстро делают свою работу.
Rostic's
January 2024 •
1
Это какой то ужас,тех поддержка отменяет заказ сама без обьяснения каких либо причин,в самом ресторане быстрого питания(дозвонились по телефону по адресу)у девушки,как она сказала нет связи с доставкой,но связь с горячей линией быстрая (в отличии от нас,ждали в очереди,так как не было свободных операторов 10 минут и не дождались)начало разговора,уточняем по какой причине был отменён заказ 1 вариант- курьер до вас доехал,но вас не было дома На что мы объяснили девушки что у нас на доме умный домофон с камерой и если нам звонят в квартиру нам поступает звонок на телефон. После девушка сказала что уточнит и перезвонит. Девушка перезвонила и сказала что вот как раз сейчас курьер просто "вылетает " с нашим заказом. Ну хорошо!!!Мы так подумали сначала,но...... Прошёл час..... Курьер так и не добрался до нас!Замёрз по дороге? Через час опять созвон с милой девушкой с краснококшайской из KFS ,на наш вопрос :где курьер? -было удивление и обещание связаться с поддержкой и перезвонить. Обратная связь поступила быстро,девушка еще раз объясняла что связи с курьерами нет,что сделать ничего не может,но давайте вернёмся чуть раньше,где девушка говорила что курьер забрал заказ и "летит" к нам,как то не срастается история,вам так не кажется?! После не очень приятного разговора с нами связывается Мария,представляется директором данной точки KFC на краснокакшайской 140б,и очень мило пытается нам объяснить что это не ее проблема,а чуть ли не наша. Я понимаю курьеры нанятый персонал,не относящейся к их организации(со слов Марии),но остаётся одно "НО" они (курьеры)забирают у вас заказы на разные суммы,где гарантии что они их доносят?Как вы тогда доверяете людям с которыми нет никакой связи,просто кто то пришёл что то забрал и ладно,донёс или нет нам все равно,круто вы себя позиционируете,буду знать.Ах да забыла та самая Мария скинула в телеграмм фото где по этапно видно движение заказа,но самое интересное там то ,что он был отменён,а потом собран и отдан курьеру.....как это можно объяснить????? -Что-то пошло не так с приложением. -Сбой. Еще какие нибудь варианты???? Такого бреда я давно не встречала,клиентоориентированность?!не не слышали! В таких случаях думаю организация должна сделать всё и даже больше чтоб не было таких отзывах,но не здесь.По крайней мере не в этой смене и не у таких директоров. Хочу выразить "огромную благодарность "данной точке KFC за испорченное настроение ребёнка!
У Бородача
January 2024 •
5
Проезжали мимо,заехали перекусить.И знаете...... я такие вкусные пельмени ела только у бабушки,домашние,просто нет слов,ОООочень вкусно,всем советую.А кафе желаю процветания 👍