Grigory Proshin
6
0
subscribers
1
subscription
103.2K
views
Отвратительный оператор. Мне нужно было сегодня восстановить сим-карту, так как моя мама потеряла телефон. Она приехала ко мне в Москву из Омска, то есть сим-карта у нее "омская". Консультанты по номеру сообщили, что мы можем восстановить симку в отделении на Никольской. Однако, когда мы приехали туда через весь город, менеджеры сообщили, что нас неверно информировали и восстановить симку возможности нет, пока им не поступят какие-то дубликаты симок. А их нет по всей Москве и когда будут - не известно. Принять претензию тоже не принимают. Говорят езжайте в Омск. Ехать за симкой из Москвы в Омск? Вы серьезно? Вот такой вот федеральный оператор.
Дороже, чем у других, но качество того требовало. Всем доволен. Спасибо
Открывали в Модульбанке счета для нескольких юрлиц. И в целом хорошо, за исключением одного "но". Когда один из счетов закрыли, банк должен был бесплатно выслать на емейл итоговую выписку по счету. Должен был, но не выслал. И теперь требует 2500. Как-то мелочно. Банк с дурным послевкусием.
Мы обращаемся за услугами вашей компании уже более 5 лет. Но в последний раз что-то пошло не так. Мы подали заказ и прислали макеты 9 октября. Пояснили менеджеру, что нас интересует максимально быстрое оказание услуг. На вашем сайте указан срок изготовления — от 3 дней. Однако вместо этого пришлось ждать некую сборку. Через пару недель менеджер сообщила, что сборка набрана и 29 октября мы оплатили счет № 3489 от 09.10.2019. Но результата не имеем до сих пор. Более того, со слов менеджера, заказ до сих пор даже не отдан в работу.
После оплаты счета вдруг стали появляться причины, мешающие исполнению заказа: сначала наши макеты вдруг перестали подходить под технические требования; затем оказалось, что нужно ждать новую сборку; затем нас обязали делать какие-то письменные заявления. Когда мы попросили вернуть деньги, оказалось, что и деньги возвращать вы не хотите или не можете. И в завершении, у нас отказались принять устную претензию, поэтому и пишем ее вам официально.
Отдельно обращаю ваше внимание на то, что все причины не звучали до выставления и оплаты счета, а возникли после, когда никакие новые требования появляться уже не могут.
В связи с этим прошу оказать оплаченные услуги и выдать печатную продукцию до 21 ноября 2019 года. Если для вас это невозможно, то требую вернуть всю оплату.
Хранят продукты в жуткой кладовке, из который идёт неприятный запах во все офисные помещения