Pilki
October 2023 •
1
За 1,5 недели я записалась на воскресенье 15.10.2023 на маникюр к мастеру Паулине. Придя в салон, администратор мне сообщила, что мастер задерживается минут на 5-7 и предложила мне подождать. Спустя 15 минут ожидания, я уточнила, скоро ли освободится мастер, на что мне ответили, что вот-вот через 5, ну максимум 10 минут меня примут! Я попросила, чтобы другой мастер мне сняла хотя бы покрытие, пока я жду Паулину. После снятия покрытия я вновь вернулась ожидать Паулину, при этом администратор мне снова сказала подождать еще 10 минут, уверяя при этом, что Паулина - мастер и быстрый и я успею закончить вовремя, учитывая, что заявлено было 105 минут, из которых осталось уже 60… Просидев 45 минут, меня отправили к другому мастеру от безысходности, которая только 50 минут мне делала форму и постоянно причитала, что не может работать в такой спешке. В итоге спустя 1 час и 45 минут нахождения в салоне, Паулина так и не соизволила даже показаться мне на глаза, а я ушла без покрытия, без ремонта ногтей, без маникюра (только с формой) и с заусенцами!! Супер! По приходу домой, у меня уже сломались два ногтя. При всем при этом администратор настаивала на оплате этих услуг, но со скидкой! В общем, спасибо, что в отпуск я поехала без маникюра! Просто огромное спасибо!! Больше к вам ни ногой, тоже самое попрошу сделать и всех родственников и друзей, которые посещают ваш салон. Спасибо Вам за «отличный маникюр», за «ответственного мастера Паулину» и за «лучшего администратора».
Deliveri klab
May 2021 •
1
Самая худшая доставка! Про то, что не укладываются в срок доставки я промолчу, а расскажу о незаконном присвоении компанией денежных средств. 9 мая оформила заказ на доставку, а на следующий день обнаружила, что за заказ денежные средства были списаны два раза. Я обратилась в службу поддержки, где меня заверили, что это ошибка, и у них в системе прошёл только один платёж. В итоге мне долго пришлось им доказывать, что списания было два: я позвонила в банк, запросила выписку из банка, после чего, они признали свою ошибку и 15 мая мне оформили возврат денежных средств. 20 мая, убедившись, что денежные средства на мой р/с не вернулись, я снова обратилась в службу поддержки, где опять пришлось доказывать им, что денежные средства действительно не вернулись. В итоге, в службе поддержки мне сообщили, что «ой, мы забыли сделать вам возврат, но вы не переживайте, мы уже сделали довозврат». Ну данный момент, компания удерживает незаконно списанные денежные средства уже две недели.