Доброго вечера ! Объясните, пожалуйста, почему ваш администратор не видит заказа 1344 от 16.11 , говорит, что с вашего сайта не отображаются доставки в вашей системе ?
Заказ оформлен 16 .11 в 20.20 , далее звонок к вам в 20.51 , администратор говорит , заказ выехал к вам .
Звонок к вам в 22.17 - такого заказа нет !!
Это некачественный сервис и больше у вас не заказывать нет желания.
Разберитесь в своей системе на сайте, т.к вы ваша компания подставила меня перед гостями с другого города !
Demi-Dent
August 2022 •
1
Данный отзыв не имеет оценки профессионализма врачей , с которым я так и не познакомилась.
12.07. В 15 : 44 Я позвонила и сделала запись на прием к стоматологу Украинцевой Е. на 12 августа на 11.00.
9 августа в 17: 55 я уточнила время приема у администратора и подтвердила явку .
11.08 в 12.05 был совершен звонок ,
В 12.28 пришла смс с номера ....1967 о просьбе подтвердить запись в течение часа , иначе произойдёт отмена записи.
В 17.08 с номера ....1967 пришла смс об отмене записи.
Хочется уточнить логику совершенных действий , если :
1) Пациент работает на предприятии с пропускным режимом без права проноса личных вещей
2) Зона работы не покрыта сетью , т.е выйти на связь можно по приезду домой
3) Пациент проживает в области , записывается за месяц , не имеет возможности альтернативы кроме выходных дней (пят; суб), на которые, конечно , нет ближайших окошек .
Обратной связи со мной не требуется ,буду лечить зуб в другой клинике , прошу обратить внимание на систему отмены записей , т.к .с моей стороны было сделано все , чтобы попасть на приём.
Желания посещать данное место и знакомиться со специалистами клиники больше нет.