Серьезно рассматривали открытие Pims в СКФО и Ташкенте. Но кейс показал, что хэд-офис не заботиться о репутации и сервисе + отсутствует работа с отзывами.
16.11 в ТЦ Европейском максимально негативный опыт, начиная от момента заказа, заканчивая напитком.
При оформлении заказа уточнили "Габу с крем-чизом" на что сотрудник "Серега" язвительно ответил:
"у нас нет кремчиза"
- у вас на точке нету крема?
"У нас нет крем-чиза, у нас только крем"
- ну вы же поняли что имеется в виду?
В итоге заказали две габы, с солти и кокосовым КРЕМОМ.
Получив заказ - солти не солти, чай сладковатая вода. Тапиока слипшаяся одним куском. В итоге желания "качать" не возникло и продукт вылит в раковину и далее в мусорку.
Тк наверное, хотим получить вкусный напиток и не хотим чтобы какой то "Серега" качал нам про крем или кремчиз.
Я понимаю, что зависит от персонала на каждой из точек + у меня был опыт ранее и я знаю, какой вкус у напитков Pims. Но человек, который не пробовал ранее ваши напитки, 100% не захочет повторять такой опыт.
Магазин для Светлограда отличный, берем мясо, готовую продукцию, рыбу и выпечку. Но вот персонал на сыре подкачал 26 июля, сотрудница отказалась отрезать один из 4 сортов сыра 🤦🏻♂️ Невнятно бормотала, что кусками у нас не отрезают
К сожалению единицы такого персонала - убивают сервис колхозом..
Большой выбор блюд. Но проблема с парковкой, приходится оставлять машину в пределах 1 км. По вечерам сложно найти свободное место. Для любителей спокойствия, точно мимо