Haochi
April 2024 •
5
Недорого, недолго. Ходить можно.
Таможенный пост Аэропорт Пулково
April 2024 •
1
Сотрудники пропадают с рабочего места. Из двух в лучшем случае на месте один. Таможенное оформление занимает полтора часа (если всё удачно, есть товар не проблемный, есть бумаги). Это в 21-м веке то. Если задекларировать-получить нельзя, то тоже полтора часа (сразу сказать не могут). Для оплаты пошлины навязывают сторонний онлайн-сервис с комиссией 5%, терминал эквайринга пылится (наверное, по нему лишние бумажки потом для них). Автоматизации никакой. За визит я написал свои паспортные данные раз 5-7. Очень долгая процедура. Надо упрощать, автоматизировать. Два специалиста пропускают человек 10-20 за день, да, они свою зарплату не окупают при такой производительности. А если 100 человек придёт? Итак, процедуры и организация работы ужасные. Теперь о сотрудниках. Попадал к Жанне, всё вежливо, внимательно, по-человечески. Долго, конечно, но в целом Жанне большое спасибо! Особенно на фоне второго специалиста Владимира. Это старый пень (хотя он ещё не старый, но других слов нет), который засиделся на как я понимаю начальной должности. Издевается над посетителями, ведёт себя надменно-важно. Заставляет несколько раз переписывать, при это не может объяснить ошибки. Большая просьба к руководству повысить его до какой-нибудь кабинетной работы. Пусть до конца жизни перебирает бумажки, коих в вашем ведомстве море. Таких сотрудников нельзя допускать до работы с людьми. Люди сталкиваются с ТО зачастую впервые, рассчитывают получить помощь, подсказки, закончить всё за час, а не за два. А Владимир ведёт себя надменно-формально. Сложно лишнее слово сказать. Так не работай с людьми. Человек не на своём месте усугубляет и так не оптимальный процесс ТО, отбрасывает негативное впечатление на всю таможенную службу.
Romashkaclub
September 2019 •
5
Отличное место. Доброжелательное обслуживание. Идеально чистый номер. Шикарный берег Вуоксы.