Приобрела тур у данного ТО Библио Глобус. Прибыли в "гостиницу" разместили вместо оплаченного номера 27 кв. м. в 12 кв. м - четверых!!! Обратились к Библио Глобус, он плевать хотел. По приезде написала претензию. Получила ответ - выше всяких похвал! Вам ничего не должны, вы все врете. Фото номера, справка от хозяйки гостиницы , что номер был 12 кв. м прилагались. Также жалоба на то, что гостиница не предъявила мне никаких документов, на основании которых осуществляет свою деятельность. Туроператору - плевать. Работает вот с "такими" людьми. При нашем выезде хозяева "гостиницы" вообще забыли русский язык. Будьте внимательнее при выборе Туроператора. Деньги взяли, услугу не оказали. Буду писать жалобы в контролирующие органы!