Сады Петербурга
September 2024 •
5
Закупились,будем сажать. Получили исчерпывающую консультацию
Www. Dveen-spb.ru
October 2021 •
1
Сделал заказ на сайте. Выставили счет на оплату. Практически через любые мобильные приложения + комиссия, ну да ладно оплатил 50%. 2 недели ожидать полотенцесушитель, ок. В итоге товар пришел службой сдэк на пункт выдачи. В плотно упакованной коробке с использованием строп лент и стретч пленки. Принял решение вскрыть и осмотреть уже дома, чтобы все аккуратно вскрыть и подключить к эл. сети (как и происходит сейчас практически в любой уважающей себя организации 3-5 дней на осмотр и запуск бытовой техники). В домашних условиях была вскрыта упаковка и было обнаружено серьезное повреждение терморегулятора. Причина понятна любому человеку в здравом уме и рассудке,(продавец не понял) упаковочная картонная коробка выполнена под размеры полотенцесушителя, а установленный терморегулятор выходит за пределы коробки на 5-7 см, в основной коробке вырезано отверстие в которое выведен терморегулятор за пределы упаковки, на него сверху надета картоночка и конечно же весь вес изделия приходится на данный узел. Только при мне сотрудник СДЭК дважды поставил эту коробку вертикально прямо на этот самый регулятор. При обращении к продавцу меня спросили почему я не вскрыл и не осмотрел все в СДЭК, и вроде как верно, всякое бывает, разрезай все вскрывай прям на месте в помещении 3 на 3 метра, ищи розетку, включай, бери мокрое полотенце сиди пару часов суши, проверяй, вдруг что не так пойдет...... После того как я сказал, что произвел вскрытие и осмотр дома, и что упаковка нарушена изначально важный узел не защищен должным образом мне намекнули что это я сам мог все разбить, акт не составлен, компенсировать не кому, до этого говорят таких проблем не было. Денег на компенсацию подобного рода проблем у компании нет, маржа минимальная. Мне было предложено приобрести новый терморегулятор за 3400 руб, потом после ряда действий с моей стороны цена снизилась до 2000 руб. + приехать своим ходом привезти устройство, и терморегулятор заменят. В итоге дорога на север города, доп. 2000 рублей, нервы, время. Фото прилагаю далее делайте выводы работать или нет с данной компанией.
Frutoss
November 2020 •
1
Сделал заказ на сайте, Было объявление о задержках в обработке заказов, названы даты когда все разрешится, прошла неделя, со мной никто не свзался. НА телефоны не отвечают. Видимо в компании серьезные проблема, раз происходит такое. Надеюсь все исправится в ближайшее время
Snaryazheniye
September 2020 •
5
Добрый день, Выражаю благодарность продавцам отдела альп. снаряжения. Покупка вечером в ПТ 25.09.2020 Была задача организовать веревочную трассу для детей. Получил исчерпывающую консультацию, со схемой, узлами и прочим. Как-нибудь заеду снова для реализации интересных идей.