Pilki
October 2024 •
5
Хожу к Марии на маникюр уже подгода, качество и скорость устраивает на все 100, а я придирчивый клиент. Не нравится, что постоянная проблема с оплатой - в сообщениях перед записью настойчиво каждый раз пишут «оплата наличными» (что уже создает дискомфорт), а когда приходишь с наличными - еще ни разу не было сдачи.
Artistry
April 2023 •
1
Худшего похода в салон красоты у меня не было. Записалась по онлайн-записи на наращивание ресниц на 20.00, когда пришла к назначенному времени мне сказали, что нужно будет подождать ~15 минут, я согласилась. Через 15 минут, 25 и даже 40(!) меня никто не принял. Причина - мастер задерживается с предыдущим клиентом и не успевает меня принять. В тот день я на услугу так и не попала. Но согласилась прийти на следующий день, администратор предложил 20% скидку. Но к сожалению и на следующий день я ушла без ресниц. Точнее - с кусками клея на глазах и парой торчащих наращенных ресниц. Перед процедурой мы оговорили с мастером длину, объем и эффект. Я спросила, хватит ли нам времени, она сказала да. Через час когда был сделан один глаз, я попросила посмотреть - длина была больше, чем мы оговорили (мастер признала, что перепутала!), а глаз был сделан на 30-40%. Я поняла, что мы просто напросто не успеваем в отведённое время и ходить с длинющими как у коровы ресницами не хотелось. Когда я попросила снять то, что было сделано и отпустить меня, мастер сказала, что сейчас ускорится и успеет все переделать. Через 15 минут ее попыток, она признала, что нужно снимать. Как вы понимаете - время упущено. Итог такой - снять ресницы она мне тоже не смогла, 40 минут она мучила мои ресницы - не понимаю в чем причина, или мастер абсолютно не умеет это делать или не было материала или ещё что, но через 2 часа после начала процедуры я ушла с кусками клея на глазах и остатками ресниц! 🤬 Мне выдали ремувер, чтобы я САМОСТОЯТЕЛЬНО СНЯЛА ИХ ДОМА!!! Управляющая только пожимала плечами и молчала, Абсолютная некомпетенция, неумение урегулировать такие ситуации! Единственное, что делали администратор управляющая - всучивали мне свои сладости как знак комплимента! 🤬 Полное разочарование. Не салон - а красивый фантик с пустышкой внутри.