Nika
September 2024 •
1
Читая хорошие отзывы, я планировала оказаться в номере, соответствующем его стоимости (5500 - сутки, фото номера, что были размещены на сайте ,прикрепила) Нас было трое, забронировали четырёх местный номер. Когда приехали были в диком шоке,начну по-порядку. Двор похож на летнюю беседку какой-нибудь чебуречной,также поразило,что всë бельё, которым застилают номера весит на улице в беседке ,напротив два стола и там сидят и курят жильцы и администратор,плюс был дождь,а бельё в 5 см от пола. Стиральная машинка, как и посуда для приготовления,просто стоят на улице. Кухня идёт отдельным помещением от самого здания и очень маленькая . Дверь в номер это что-то с чём-то,можно пнуть ногой и она откроется.Сам номер выглядит гораздо меньше,чем на фото ,всë застираное полотенца,простыни.Грязный холодильник. А наматрасник, вы сами посмотрите,там пятно,было ощущение,что после предыдущих жильцов его не меняли . Также был балкон,для чего он, да и ещё с видом на двор.Администратор Анна ,не компетентна , ей все равно на посетителей , стоит курит и ничего не может предпринять. Мы хотели решить эту ситуацию и предложили ей поменять грязный наматрасник ,на что она ответила, что чистых нет, и возможности постирать то же, так как дождь.Это вообще что,почему я заплатила такие деньги и должна администратору объяснять элементарные вещи и находить какой-то компромисс,хотя это в её интересах. Мы поняли , что в таких условиях, за такую стоимость оставаться не намерены. По итогу Анна сказала,что возвратит только стоимость за номер, а предоплату нет,мы естественно были не согласны,и после сошлись на том,что удержат стоимость двухдневного проживания в качестве компенсации(11 тыс.)Находится там больше не хотелось ни минуты и мы согласились, хотя по факту за то,что нам собирались предоставить,никакой предоплаты они и не смели удерживать,потому что это больше похоже не на гостевой дом,а перевалочный хостел у дороги .В общем постаралась расписать всё максимально, чтобы люди не попались на пятизвёздочные отзывы, потому что они явно куплены. Не советую гостевой дом "Ника"