Небольшое кафе с ОТЛИЧНЫМ КОФЕ!!! 100% арабика! Хозяин заведения сам очень любит кофе и радеет душой за свое дело! Есть разные варианты альтернативного молока, выбор десертов не большой, но всё очень свежее и вкусное! Не плохой выбор лимонадов, особенно понравился Мята/Лаванда 🤤 Отлично освежает! Однозначно рекомендую!
Kaluga Plaza
July 2024 •
1
Были в данном «четырёхзвёздочночном» отеле Калуга Плаза с 05.07.24 по 08.07.24. , численность гостей 20 человек.
Повод - юбилей.
Если можно было бы поставить 0 звезд, поставила бы -1!!!!🤬🤬🤬
Я так понимаю, хорошие отзывы об этом отеле либо проплачены либо их пишут люди, которые привыкли к спартанским условиям и им абсолютно чужды такие понятия как, комфорт, сервис, сфера услуг. И за свои же деньги они готовы терпеть хамское и наплевательское отношение владельцев гостинично-ресторанного комплекса к своим постояльцам!
Начну с того, что при отеле есть большой, вместительный банкетный зал, который, естественно, подразумевает большие, малые торжества соответственно и гостей! Гостей, которые захотят остановятся в это гостинице!
Так вот, сама гостиница, об этом даже как бы и не догадывается!!!!
1. Полное отсутствие сервиса в плане организации такой простой услуги как - глажка. На всю гостиницу две убитые, просто в ХЛАМ , гладильные доски и такие же утюги, которые текут, как горный родник и добивают и без того уставшую от жизни гладильную доску…Но! За них ещё нужно побороться!!! Мне доска досталась из числа последних и гладить на ней я уже не смогла. Скомканный, грязный и мокрый насквозь чехол не дал такой возможности 😡
2. Номер был достаточно большой, с прихожей…на этом его плюсы закончились.
3. Жара, духота в номере!!! Кондиционер стоял на режиме Cool, Turbo +16, но температура в номере не опускалась ниже +31 🥵 Он еле-еле шелестел воздухом и естественно не справлялся, так как видимо, его техническое обслуживание, последний раз было при его же установке лет так «цать» назад!
При чем беда с кондиционерами в отеле повсеместно, у друзей в номе в VIP зоне, кондишен вообще сломался и потёк на шкаф с посудой. И им пришлось в шесть утра бегать с полотенцами, вытирать шкаф, что бы он не разбух от такого количества воды. А в холе гостиницы потолочный кондиционер вообще полностью снят, торчали только одни внутренности.
4. Нормального освещения в номере нет, накраситься получилось только в ванной комнате. Там хоть свет поярче был! Стула (вместо него был низенький пуфик» и зеркала в самом номере тоже нет!!! Визажист чуть ли не на коленях делала мейкап и прическу! 😤 Вода в номере только в день заезда, кулера на этаже нет!!! Спасибо горничной, видя какая жара у нас в номере, поставила и на втрой день воду!
5. Завтраки в кафе «Смородина» в отеле скудные, невкусные, подкисший салат и такие же овощи. Каша выглядит как помои. Кофе гадость редкостная. Выпечка никакая!!!! Блины просто пресные, слипшиеся салфетки!!!
В обед и ужин есть меню, по нему можно что-то съедобное выбрать. Но, если Вы вдруг вечером, захотите поужинать, а кафе будет на спецобслуживании, то Вы останетесь голодными, так как НИКАКОЙ альтернативы Вам не предложат! А в ближайшем радиусе кафе и ресторанчиков нет, так как отель находится на отшибе!!!! Где-то в конце спальных районов и начала промзон!!!!
6. Полотенца, это прям боль. Застиранные, местами пятна. Неприятно даже в руки брать.
И кстати, в номере есть табличка, строго запрещающая курить! Так вот , мой муж у своей тумбочки нашел бычок!!!!!!!!! Это вопрос к уборке номера в целом!!!!!!
7. Ну и вишенка на торте! На сайте указана такая услуга как Баня и бассейн. Так вот, если Вы вдруг захотите поплавать в бассейне, то Вас в него не пустят!!!! Пока Вы не наберёте 6-7 человек!!!!!!
Искренне не советую данную гостиницу! Ни кто Вам там не поможет в решении тех или иных вопросов, на ресепшене работает неквалифицированный, непрофессиональный персонал, местами хамоватый и безразличный.