Algoritm
March 2023 •
4
Хорошая гостиница. Находится в 10 минутах от аквапарка ЛетоЛето. Рядом с гостиницей много магазинов, кафе. В гостинице очень приветливый персонал. Номера большие, чистые. В номерах есть холодильник, чайник, посуда, микроволновка, полотенца. Мы выезжали очень рано, нам с собой собрали ланчбоксы( очень сытные). Поставила 4 звезды, так как в номерах не было фена для сушки волос и питьевой воды, чтобы согреть чайник, приходилось спускаться на 1 этаж к кулеру. В гостинице 8 этажей.
Vostok
March 2023 •
3
Сам отель отличный, находится в центре города, все близко. Первый раз видела отель-музей, очень нам понравился. Каждый этаж-своя экспозиция, номера тоже оформлены очень интересно, сразу видно все продуманно до мелочей. Нам достался номер" Капитан". Но есть очень большое НО, которое испортило впечатление об отеле с первой минуты нашего прибывания в нем- персонал на ресепшене. Мы отель бронировали за 2 месяца, прилетели с другого города. У нас была группа из 10 человек. И какого было наше удивление, к нашему приезду не оказались номеров. Мы испытали просто шок, от вашего персонала, они как каменные истуканы смотрели на нас молча. Сколько бы мы им вопросов не задавали, в ответ была тишина. Кое-как они из себя выдавили ответ после того, как мы уже на них повысили голос. Спустя 2 часа нашего ожидания, нам наконец-то предоставили номера. Самое интересное, что мы даже не услышали от них никаких извинений. Молча нам выдали карточки от номеров и все. Огромная просьба к руководству отеля отправить их в отель ЛетоЛето ,чтобы они посмотрели, как там ребята работают на ресепшен. Мы в Тюмень приезжаем 3 год подряд, город замечательный, хотелось бы чтобы и прибывания в нем оставляло хорошее впечатление. Звёзды снизила за персонал.