SBIS Tenzor
December 2024 •
1
Являемся давними клиентами оператора в области сдачи отчётности, ЭДО и пр. Имея крайне положительный опыт работы по этим направлениям и после возникновении необходимости работы по EDI с торговой сетью, обратились также в СБИС. Сравнив предложения по рынку, остановились на нашем операторе, ввиду хорошего ценового предложения, а также позитивного опыта в прошлом. Оператор утверждал о налаженной работе с данной сетью, провёл мониторинг учётной программы, выставив счёт на необходимые доработки для интеграции в 1С. Цена вопроса, хоть и небольшая, не совсем соответствовала затраченному времени, но цена первоначального КП снивелировала этот нюанс. Самое интересное началось уже после того как началась непосредственная работа в EDI. Оказалось что реализована только утверждённая сетью схема работы. То есть фактически "для галочки" схема работает, но с кучей ошибок, недоработок и неудобств. Такие моменты как передача нужных полей, вывод необходимой информации, загрузка части номенклатуры, были не реализованы. Часть устранялось "на коленке", часть из них оператор отказался делать, выставив счёт на доработки, сумма которого также не соответствует трудозатратам. Более того, при первоначальном мониторинге учётной системы и КП об этом не было сказано, все расходы возникли уже после внедрения. Ровно как и не были оговорены вероятные дополнительные расходы при первоначальном диалоге, предложение было представлено и оговорено как "под ключ". При попытке обсудить это с вышестоящим руководством, со мной на связь вышла руководитель EDI Смирнова Ольга. Она внимательно выслушала мои доводы, с чем то согласилась, с чем-то нет, но пообещала поднять всю информацию и разобраться. Говорили в четверг, вернуться с ответом обещала не позже понедельника. В итоге звоню сам через 1,5 недели, Ольга не отвечает и не перезванивает (прошёл почти месяц). Что мы имеем в итоге, спустя 1,5 мес после подключения: - Заказы создаются автоматически на 50%, остальное доделывается каждый раз вручную - Заказ, отправляемый сетью так и не отображается в первоначальном виде (нет магазина) - УПД подписывается сетью, но на каждое такое подписание приходит расхождение (наименование документа, населённый пункт, улица и тд) - Очень неудобный функционал обработки СБИС для работы по EDI, всё раскидано по разным разделам, заказы в одном списке, подтверждения в другом, реализации в третьем, уведомления в четвёртом, акт приёмки видно только если наведёшь на строку. Нет какой-либо группировки по сделкам с иерархией по связанным документам. Как проговорился один из сотрудников: обработка создана для работы по обычному ЭДО, EDI там уже как сопутствующее дополнение. Так оно и есть Всем кто собирается работать со СБИС по EDI рекомендую тщательно изучить вопрос, потестить обработку, если планируете пользоваться, уточнить и прописать все детали, во избежание неприятных ситуаций. А ещё лучше обратить внимание на того оператора, с которым работает торговая сеть, чтобы не пришлось допиливать СБИС. Считаю что все могут ошибаться, важно кто как потом исправляет ошибки. В особенности если мы говорим про такую известную компанию и в такой сфере, где столь высокая конкуренция.
Cafe
January 2024 •
1
Жили на даче в качестве гостей. На первом этаже располагается это «чудо» кафе. С 8 утра невозможно находится в комнате, все запахи жареного лука котлет и какого то варева поднимаются в комнату . Вещи за 2 дня провонялись едой! Утром просыпались от вони от готовки. Вот представьте себе, как будто вы живете на кухне столовой! Это просто ужас! Еще и повара галдят без остановки про мужей детей жен и пр. Повара выходят курить как бы к черному входу, а черный вход это и есть вход в дачу для проживающих! Впечатления от проживания испорчены напрочь! Комната с запахом котлет…. Ужас просто
CDEK
November 2023 •
1
Пытался отправить документы от юридического лица, девушка-сотрудница сказала что так нельзя, нужна доверенность. Я пояснил что уже отправлял так из другого филиала и ничего не просили. Но девушка надула губки и заняла принципиальную позицию, не желая разрешить ситуацию и пойти навстречу. Тут же поехал в другой филиал, спросили паспорт, задали уточняющий вопрос по организации и оказалось что всё возможно. Отмечу что отправлял два листика в Москву, т.е. даже если вдруг что-то не так, сумма небольшая. А я вроде не похож на бомжа или на афериста 😁 Но у людей принципы. Сказали, если б меня знали, приняли бы, но так как я "х.. с горы" - до свидания 😁 Лояльности, вежливости и клиентоориентированности ноль. Крайне опечален и надеюсь таких в СДЭКе больше нет.
Shaverno
July 2023 •
2
Пришёл только из-за отзывов. По факту самая слабая шаверма, которую ел. Брал классику: - на первых трёх укусах конкретный майонезный шлепок в пустом лаваше - ну очень мало начинки, мясом как посолено - если придираться, нарезка огурцов очень крупная Шаверму ем редко, хотелось себя побаловать, в итоге только расстроился. Или это ход такой сделать "так себе" классику, чтобы брали фирменную за 300? Ну не знаю... Может не на ту смену попал? Обслуживание в целом то норм. Не писал бы вообще ничего, но как-то запало в душу. Как-бы надо держать марку при таком рейтинге. Честно, не придираюсь. Жаль не сфоткал, хотелось кушать и времени не было ковыряться
ServerFlow
May 2023 •
5
Всё отлично. Покупал серверную память, поставили в резерв, дождались. Когда забирал, очень подробно, вежливо и честно проконсультровали по подбору сервера без лишних допов и пр. Удачи и процветания ребятам! P.S. На дверь, кроме названия ИП, лучше дописать ServerFlow ;)
Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park
April 2023 •
5
Отель на 5 звёзд. Всё на уровне. Удобное расположение, просторные ухоженные номера, отличный завтрак. Достойный Спа комплекс, только что вода в бассейне могла быть потеплее. Правда непонятно почему молодую пару заселяют в номер для людей с ограниченными возможностями, мотивируя отсутствием свободных мест, но судя по количеству людей в отеле, там вряд-ли всё было занято. По нашей просьбе переселили.
Perevod. VIP
July 2021 •
5
Делал нотариальный перевод доверенности. Очередей нет, сделали быстро, без проблем и подвохов. Спасибо
Olimp i K
June 2021 •
5
Хороший выбор напольных покрытий. Брал ламинат и линолеум Таркет. Спасибо продавцу Максиму за внимательность и профессиональный подход. Рекомендую
Mamma Mia
June 2021 •
4
Приятное место. Жаль не успел на завтраки. Еда вкусная, порции большие. Будьте внимательны с ценами, по факту не всегда как написано, надо уточнять, сами на раздаче не говорят про нюансы