Eco fitness
June 2024 •
5
Была на двух тренировках и в первую очередь отмечу работу команды. От момента встречи и до окончания самой тренировки я была окружена вниманием и заботой. Менеджер Ольга оперативно помогает по всем вопросам, как онлайн, так и в клубе: подбор времени тренировки, уточнения по адресу и тд. Человек всегда на связи и готов помочь, это очень ценно. Команда тренеров большие молодцы и крутые специалисты. Удалось потренироваться с Павлом и Шамилем. Я получила оценку моего физ. состояния, почему есть какие-то проблемы, и подобный рассказ, что и как работает. Тут же обсудили мои жалобы и ожидания от тренировок. Очень понравилось, что при первом же знакомстве я получила рекомендации и план работ. Сами тренировки очень необычные и заставят поработать не только тело, но и мозг :) При этом тренеры всегда ответят на вопросы, подскажут, на что обратить внимание, скорректируют технику. Сам клуб небольшой и очень продуманный, при этом максимально уютный. Есть все, что нужно для комфортного пребывания, видно, что ребята думают об удобстве клиентов. Продолжаю свои тренировки и крайне рекомендую клуб к посещению.
Neozoom
May 2023 •
4
Хамское поведение персонала. В переписке с представителями отеля в телеграмм-канале просили забронировать 2 номера с двумя отдельными кроватями в каждом номере. При заселении спросили у ночного администратора раздельные ли кровати. Нам ответили, что все так и есть. При входе в номера оказалось, что кровати двухспальные. При обращении к ночному администратору получили хамское общение в формате наезда: с кем вы общались, кто вам сказал, что такое размещение возможно, покажите переписку и тд. Никакой реальной помощи, одни отговорки, что ночной администратор ничего решить не может. Время почти час ночи, ночной администратор хамит и потом просто уходит. Отличное начало отпуска. Желаю заведению сменить ВЕСЬ менеджерский состав и обучить новых людей общению с клиентами особенно в ситуациях, когда официальные представители совершают ошибку и обманывают клиентов. Попросили жалобную книгу, прошло уже почти полчаса и нам до сих пор ее не принесли. Дополню отзыв: Утром команда менеджеров предложила достойный вариант решения и извинились за работу ночного администратора. Нам предложили переселиться в номера другой категории с раздельными кроватями. Отказались, потому что уже забронировали размещение в другой гостинице. И все равно менеджеры Александр и Анастасия нашли вариант нас порадовать: пригласили на обед-комплемент. В итоге, обновляю оценку и ставлю 4 звёзды: ошибки бывают у всех, важно уметь из признавать и исправлять. И команда Zoom Hotel это продемонстрировала.
Arancino
July 2022 •
5
Отличное место с очень вкусной едой! Ризотто с горгонзолой - выше всяких похвал. Сырный насыщенный вкус и правильно приготовленный рис - must try. Давно не ела такой вкусной пиццы 4 сыра, рекомендую. Мясная тарелка порадовала деликатесами из Италии. Чуткое обслуживание официантов. Особенно отмечу работу управляющего Паоло. Очень рекомендую к посещению.
Ramen Ten
February 2022 •
5
Отличное место: быстрая подача блюд, большие и вкусные ланчи, уютное место и прекрасные сотрудники.