1 декабря в районе 20:00 пришла в данный магазин. До закрытия ещё около часа. Покупателей в магазине три человека (с учётом меня). Персонала человек 6 увидела.
Пробежалась по ассортименту. Планировала приобрести дублёнку и шубу из экомеха. Примерка дублёнки не требовалась, т.к. примеряла её ранее и планировала просто купить. Но приглянулась ещё шуба, и её примерка уже требовалась. Неподалеку стояло двое девушек-консультантов, общаясь между собой. Ещё один консультант пробегала мимо (вероятно занята покупателями). Я позвала двух стоящих друг с другом девушек. Обе посмотрели на меня. Одна не сдвинулась с места, другая ушла в противоположном направлении. Я ещё раз посмотрела на шубу. Ещё раз на уже одиноко стоящую девушку. Ещё раз позвала. Она меня и видит, и слышит. И говорит мне "сейчас", продолжая просто стоять. Вот прям серьезно. Я простояла минуту и просто ушла. И унесла с собой продажу на сумму дублёнки (46тр) и шубы (даже не посмотрела сколько она стоила, наверное в районе 20тр).
У меня только один вопрос, с каких пор терять продажи на ровном месте это норма?
L'Etual
September 2024 •
1
Консультант Интернет-поддержки Камилла 18.09.24 не смогла ответить на интересующие вопросы по заказу, на вопрос о крайнем сроке поставки отвечать отказалась, сказала, что не несёт ответственности за интернет-заказы, озвучивать срок не будет, после чего не дослушав меня пожелала мне хорошего дня и бросила трубку.
Браво!
Прекрасный сервис, Л'Этуаль!