Dreamers
July 2024 •
1
Пришла я как-то на на ланч в день рождения в мечтатели. В заведении была впервые, думала успеть поесть минут за 40. Я заказала лимонад и ризотто с креветками, подруга заказала слойку и капучино. Попросили принести напитки вместе с блюдами. Сначала принесли напитки, но я закрыла на это глаза, думала, что не услышали или пропустили. Капучино у подруги был еле теплый, и было видно, что пенка уже отслоилась. Попросили переделать. Принесли не переделанный напиток, а тот же погретый, на напитке было видно что форсунку просто засунули в чашку, погрели до состояния кипятка и принесли обратно. Момент не очень приятный, но мы продолжили ждать ризотто. Спустя 25 минут ожидания решаю выловить нашу официантку и уточнить статус заказа. Безуспешно, нас просто игнорировали. Тогда решаю подойти к первой попавшейся официантке, которая стояла у компьютера и сказать, что я его жду уже около 30 минут и хочу узнать статус заказа. Она ушла на кухню уточнять, но после возвращения в зал решила не подходить ко мне, а молча работать дальше. Пришлось вновь вставать и спрашивать. В ответ на вопрос мне прилетает: «Вообще-то, вы ждете не 30 минут, а 23. Мы посмотрели по системе. Блюдо будет готово через 8 минут». Я просто в шоке от такого отношения, в качестве извинения мне дали десерт, который по факту мне был не нужен. Мне лишь хотелось поесть в короткое время, а не ждать свой заказ, вымаливая у официантов статус приготовления. Будет здорово, если вы обучите официантов сервису и оповещать гостей о длительном ожидании. Приходить ещё к вам не хочется. Была в заведении 5 июля 2024 года. В заведении было занято от силы столов 6.
Warehouse
June 2024 •
5
Люблю это место 🫶🏻 Всегда вкусная еда и коктейли, сотрудники доброжелательны и готовы помочь. Лапша с курицей и рамен — это просто отвал всего 🥵