Сорренто
April 2024 •
5
Лучший ресторан итальянской кухни в Адлере. Гостеприимные хостес на входе. Официанты и менеджеры работают на высшем уровне - всегда помогут с выбором и обеспечат качество вашего отдыха. Каждая деталь в ресторане выверена до миллиметра. Вкуснейшая кухня. Каждое блюдо сразу попадает в список любимых, за это отдельное браво всем участвующим в составлении меню. Пицца, мясо, рыба, салаты - здесь идеально всё. Авторские коктейли, десерты. Лимонный чизкейк бьёт все рекорды по сочетанию вкусов и текстур. Ресторан расположен на набережной, максимально удобная и удачная локация для ужинов под закаты. Веранда на втором этаже -это идеальное место для фотографий на фоне заката и моря. К майским праздникам открывается веранда прямо на пляже, для желающих отдохнуть ближе к морю.
Mama Budet Rada
February 2024 •
1
Сегодня пытались посетить данный ресторан, но попытки так и остались неудачными. Специально нагуляли аппетит, зная, что в субботу вечером будет аншлаг, еще гуляя набрали, чтобы забронировать столик заранее часов в 6. Трубку взяли не сразу и, узнав, что будет 2 человека, пренебрежительно сказали, что по выходным в принципе не бронируют и бросили трубку. На вопрос «сколько времени нужно будет ждать свободный столик по живой очереди» девушка сказала «у нас полная посадка» и положила трубку первая. Стерпев данные унижения, решили все-таки зайти туда в предвкушении долгого вкусного ужина за бокалом вина, так как часто бывали в этом ресторане ранее и доверяли работе кухни и официантов. Пришли ближе к 8 вечера. На входе мило поинтересовались у девушки, есть ли свободные столики, хотя видели в окно два свободных (оба на двоих). Она спросила сколько нас человек и ,узнав, что всего два (которые стояли перед ней) сказала, что мест нет. Обычно нам предлагают подождать минут 10-15. Мы были готовы спокойно немного подождать у бара или на входе, но она заявила нам, что НАМ ждать больше часа. При этом даже не посмотрев наличие свободных мест. Мы вышли и увидели одевающихся людей и компанию из 3 модных девчонок, которая влетела в ресторан. Для них место сразу нашлось. Я вернулась и спросила о всех свободных столиках, мне было сказано, что для нас нет мест. И вообще бронь оказывается была, но до 6. Тем более, это мы выведали от мужчины, работающего у гардероба. Не от хостес. Я попросила ее представиться - все также лучезарная барышня хостесс сказала, что не хочет мне говорить свое имя, это ее личное дело, а не мое и она не обязана мне представляться. С трудом мы дозвались менеджера, которая назвалась Мариной и с 3 раза открыла тайну имени хостес Миланы, фейс контроль которой мы не пошли. Огромная просьба принять меры. Хочется снова посетить данное заведение, поесть вкусной еды, пообщаться с хорошими официантами. Но на данный момент лицо ресторана портит все впечатление о нём. P.S. Спустя два месяца после ответа компании на мой отзыв со мной так никто и не связался. Очень жаль, что такими поступками ресторан показывает свое полное безразличие и нежелание решать проблему.
Domovyonok
February 2024 •
1
Абсолютно отвратительная компания, наплевавшая на своих клиентов. Уборщицу под удобное МНЕ расписание подобрать просто невозможно, а те, что приходят, убираются ужасно. После половины на полах разводы, поверхности не протерты, а ванная после уборки становится еще грязнее из-за никогда не мытых сланцев уборщицы. К тому же они приходят ужасно плохо пахнущие. Настолько, что после уборки надо еще пару часов проветривать квартиру! Вторая половина просто не доходит до уборки, потому что менеджеры не умеют адекватно подбирать домовят. Мы предупреждаем о том, что у нас много собак, НЕ агрессивных. Менеджер утверждает что все хорошо, и пометку она поставила. В итоге в день, когда я освободила свое рабочее время для уборки, девушка пришла, крикнула от испуга и убежала, оставив свои вещи! Порой периоды поиска домовят доходили до пары месяцев, соответственно все это время грязь в квартире копилась и приходилось убираться самостоятельно. Еще некоторая часть домовят ведут себя так, будто это вообще их компания и я должна сделать одолжение и прибраться за нее сама. Откровенно хамят и обижаются на все замечания. Некоторые от нас отказывались сами, говоря что я их оскорбляю, при том что общаюсь я достаточно вежливо. Что в итоге? Данная компания внесла меня в черный список, так как на протяжении нескольких лет происходила ситуация, описанная выше. До декабря 2023 года менеджеры неоднократно мне звонили с предложениями сменить график или подобрать домовенка ниже рейтингом. Лишь бы «убраться». После фразы что я подумаю и вернусь к обсуждению в феврале, они решили что с них хватит и просто кинули меня в черный список, объяснив это тем, что я матерюсь и оскорбляю всех сотрудников их компании. От менеджера до уборщицы. Настоятельно не рекомендую связываться с данной компанией, если вы хотите обычной хорошей уборки по удобному вам графику.
Gvidon
March 2022 •
5
Безумно вкусная еда и тот самый «инстаграммный» интерьер. Ресторан, как и его еда, соответствуют морской тематике. В уборной можно послушать ту самую сказку «О царе Салтане». О еде: блюда в основном рыбные, но есть где разгуляться. Цены полностью себя оправдывают, этот вкус и подача стоят того. Особенно советую всем читающим этот отзыв попробовать сливовый пирог. Он рассчитан на несколько персон. Поверьте, подача приятно вас удивит.
Swarovski
February 2022 •
2
Обслуживание хуже, чем на рынке. В магазине Сваровски ТЦ Метрополис можно спокойно зайти, 10 минут походить по витринам, и уйти после полного игнора в свою сторону. За последний месяц я заходила в этот магазин два раза, и в последний раз полностью подтвердилось мое мнение о полнейшей некомпетентности сотрудников. После таких взглядов на тебя и молчания даже не хочется подходить и спрашивать что-то. Консультанты тупо занимаются своими делами и даже не планируют предложить помощь, хотя, напомню, им за это платят заработную плату. Пару лет назад это был замечательный магазин, с прекрасным обслуживанием и прекрасной продукцией. После так называемого «редизайна» магазина всё явно пошло под откос. Может быть, даже раньше. Мой отзыв здесь далеко не первый с таким же рейтингом. Последний негативный отзыв на этих же консультантов был выложен 28 октября 2021 года. Пишу этот отзыв 15 февраля, и чувствую, что «меры для улучшения работы персонала и качества обслуживания» явно не были соблюдены. Крайне рекомендую руководству магазина Сваровски хотя бы подумать над этой ситуацией, так как количество клиентов за день уже явно снизилось, даже постоянные клиенты начинают сдаваться. Магазин всегда пустой, может он и не нужен тогда вообще?
Ekonika
February 2022 •
3
Отличный магазин, отличная обувь, и ужасающее обслуживание. Не первый раз я покупаю обувь именно в этом магазине в ТЦ Метрополис, и, к сожалению, точно не из-за обслуживания. Персонал в магазине ведёт себя так, будто ты колхозница, которая пришла поглазеть на их великолепную обувь. Иногда даже чтобы с тобой поздоровались нужно постараться. Приведу пример: я на протяжении ~15 минут ходила-бродила по магазину, рассматривала сумки, туфли и тд. Ноль внимания от ПЯТИ консультантов в магазине, и из них были заняты только двое. К слову, если ты уходишь из магазина без покупок, заветного «до свидания, приходите еще» ждать не стоит. Еще один пример: я прихожу в этот же магазин чтобы оформить карту лояльности со скидкой по студ. билету. Сначала долго хожу по магазину, помощь мне не предлагают. Затем встаю в очередь у кассы и жду когда консультант освободится. Не буду тянуть, в итоге девушка обратила на меня внимание только после того, как я позвала ее и спросила, невидима ли я. В ответ девушка с полной уверенностью сказала что не заметила меня, хотя все эти несколько минут хлопотала вокруг прилавка и просто-напросто игнорировала меня. Выяснив в ходе разговора цель моего визита в магазин, она оправдалась тем, что не увидела в моих руках студенческого билета. Согласитесь, отмазка так себе. В итоге этого отзыва хочу сказать спасибо действительно работающим консультантам, которые есть в этом магазине и вытягивают его на себе. Единственное что я могу посоветовать посетителям, это не надеяться на супер обслуживание, ведь мой отзыв здесь не первый, и вряд ли со временем обслуживание изменится в лучшую сторону.