Роман Клин
12
1
subscriber
0
subscriptions
217.3K
views
Жене не понравилась еда - невкусно. Особенно не понравилась фокачча.
Мне в целом не понравился сервис. Блюда приносят в беспорядке – сначала основное блюдо, потом салат.
Были компанией друзей, еда среднего качества. Вино неплохое. Но сервис просто "убил". Сомелье ушёл в 22 часа. Официанта ждать по 10-15 минут: вас просто не замечают. Ресторан работает до 23:00 (центр Москвы, вроде?), вас навязчиво просят удалиться с 22:45, напоминают ещё 2 раза, практически не дали допить вино.
И это при счёте 31 тыс...
Помыл только что машину в премиальном режиме. 1800 р - выкинутые деньги. Так чуть-чуть отмыли грязь, стекла не прозрачные, зеркала грязные.
Попросил официанта воду без газа - получил с газом.
Объем капучино более 300 мл в меню отсутствует.
Из плюсов: удобно, народа мало, можно выпить кофе по дороге в офис (Москва сити).
До этого были 2 раза, все было вкусно и достаточно оперативно.
Но приехали вчера с женой и ребёнком пообедать, а ресторан оказался закрыт на спецобслуживание. Остались голодные, у ребёнка была истерика!
Спецобслуживание - это что-то из советской эпохи :(((
Отель в целом производит впечатление "уставшего". Когда-то давно это были полноценные 4*, но сейчас видно, что нужно обновление, а его все нет.
Лифтовая группа - не работают некоторые лампочки в кнопках вызова, в самих лифтах.
Электронные замки - считывание карт с 2-3 раза, при этом сами карты устаревшие - с магнитной полосой, а не RFID, и чувствительны к нахождению рядом с магнитным чехлом смартфона. В номере бизнес-класса маленький чайник на 1 чашку. Встроенное в прикроватную тумбочку радио не работало, и видимо, уже давно.
В номере предлагается комплиментарно чай и кофе. Обычно в таких случаях чай пополняют каждые сутки при уборке, но в этом случае - на второй день пребывания новые чайные пакетики не положили.
Персонал не выполняет инструкции по бережному отношению к природе - оставленные на крючке полотенца заменили, несмотря на висящее рядом объявление, гласящее, что замене подлежат полотенца, брошенные на пол.
Утром на завтраке из 4-х кофемашин работали 2, что привело к очереди за кофе и чаем. Двое суток пребывания завтрак не отличался разнообразием блюд, диетические блюда отсутствовали.
Рейс был перенесен с 17 часов, сначала на 21, потом на час ночи. Пришлось обменять на другой рейс на следующий день, который переносили трижды с 11 на 12 потом на 13.00. В аэропорту нет приоритетной регистрации для пассажиров с маленькими детьми, в туалете в самолёте умывальник не работал. Если то что приносят бесплатно во время полёта считается чаем, то кого то очень обманули, это помои. Стюардесса была груба и нелюбезна. Такого полёта у нас ещё не было и надеюсь не будет. Деньги за аренду машины, лишний день нам не вернули, на море мы попали на день позже.
Наш рейс WZ 551 30.08 был перенесен с 17 часов, сначала на 21, потом на час ночи 31.08. Пришлось обменять на другой рейс на следующий день, который переносили трижды с 11 на 12 потом на 13.00. В аэропорту нет приоритетной регистрации для пассажиров с маленькими детьми, в туалете в самолёте умывальник не работал. Если то что приносят бесплатно во время полёта считается чаем, то кого-то очень обманули, это помои. Стюардесса была груба и нелюбезна. Такого полёта у нас ещё не было и надеюсь не будет. Деньги за аренду машины, лишний день нам не вернули, на море мы попали на день позже.
Посетили кафе за один день два раза - перед посещением парка "Сказка" и после. Из минусов хочу отметить только рассинхронизацию времени работы аниматора и кафе. Кафе с 9, а игровая - с 10. Об этом заранее нигде не написано.
Большое спасибо администрации, что пошли на встречу и открыли игровую на 15 минут раньше срока.