Iris
February 2025 •
5
Прекрасная клиника, всей семьей обследуемся у Вас, рекоммендовал Вашу клинику уже всему городу Мариуполю. Но есть одна непонятная история - Ваши папки. Недавно приезжал с мамой на ее комплексную диагностику перед операцией. Решил проверить себе глазное давление, так как мне это предписано врачом. На стойке ресепшена мне отказались оказывать услугу из-за того, что нет с собой Вашей картонной папочки. А в чем проблема? Я - Ваш пациент. Так сложилось, что я ехал из другого города и не взял с собой ее потому что не с моей проблемой ехали изначально. Так оцифруйте все личные карты пациентов, чтобы не возникало таких ситуаций. У Вас же повально много пациентов из других городов и забыть может каждый. Я же не операцию просил сделать мне, а простую процедуру замера ВГД. По итогу, узнав, что папки нет, со мной в принципе перестали коммуницировать. Было бы круто, если бы этот момент был как-то исправлен. Не снимаю ни одной звезды только за то, что у Вас лучшие врачи и моя огромная благодарность за успешное лечение мамы. Но внимание обратите. Всех благ Вам и процветания.