При всех проблемах с которыми приходится сталкиваться и разъяснять девочкам в зале, они держаться стойко и пытаются отвечать корректно и вежливо, даже самой скандальной бабушке. Вчера была свидетелем такой ситуации. Но действительно пришлось стоять 2 часа в очереди, 2 окна -это мало на вечерний прием. (до 19.00).