Мария Шешина
7
0
subscribers
1
subscription
94.3K
views
обратилась в магазин, так как нужен был срочно фен для волос. встретил сотрудник, провел до стендов с нужным мне товаром. я попросила предложить какой то недорогой фен до 3х тысяч. после этого сотрудник как то изменился в лице, ткнул на недорогие фены и ушел.
изучала товар, пробовала включать в розетку. через время подходит сотрудник и втыкает в розетку какой то фен, говорит, мол, вот такой есть. фен был замечательный, но интересовала цена. на что сотрудник со странной ухмылкой говорит «13 тысяч» и уходит. что это было я так и не поняла, потому что запрос был другой. стало некомфортно.
затем не выбрав ничего, я решила осмотреться и подошла к стенду с ценами подороже, на что сотрудник мне сказал «здесь дорого для вас». и что теперь? может меня не удовлетворили дешевые и я решила все таки присмотреться к ценам подороже? или просмотр платный дорогих фенов?
отвратительное обслуживание, не знаю кто в этом виноват. либо сам по себе сотрудник, может плохой день. или все таки начальство с системой мотивации(процент от продаж) душит сотрудников, которые потом душат клиентов, если они не берут фены за 13 тыщ.
наценка бешеная, те же самые фены на маркетплейсах дешевле в два раза. тот фен, который показывал сотрудник, стоит 7 тысяч.
по сути, я должна идти в сетевой магазин за обслуживанием, а получаю пренебрежительное отношение по причине того, что мне нужна недорогая вещь. в чем тогда смысл вашего магазина? если я могу с более лучшим обслуживанием и дешевой ценой пойти к другому поставщику товаров.
я была готова потратить больше денег, но меня нужно в этом убедить. получилось плохо. осталось неприятное ощущение. больше не приду.
самый лучший сервис. ответили на все мои глупые вопросы, взяли в работу телефончик(замена дисплея), выполнили все на отлично. поставили бонусом влагостойкую проклейку(я рада до безумия). сделали все оооооочень быстро! спасибо большое!! буду рекомендовать всем и обращусь снова, очень честный и заботливый сервис. сотрудник на ресепшене профессионал, как и инженер, который чинит. ничего не навязывают, дают принять решение самостоятельно и подсказывают оптимальные разумные варианты. я в восторге!
устала капец, но круто
магазинчик сверху с водой пришелся очень кстати
не думала, что может быть не вкусный мак, но в ростове ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ВКУСНЫЙ МАК
по возвращению домой в волгоград зашла сюда и съела 2 больших комбо и поняла, что я - дома!
супер, стоит посетить, не жалею, что приехала сюда
новый любимый магазин, все брендировано, люблю бруклин, исполняет все мои желания
есть скидка 5% за отзыв, скажу честно, но не так как в других компаниях, когда я спросила о том, что написать и сколько звезд ставить, Ксения(продавец) сказала «как ощущаете себя, так и пишите, у нас свобода слова»
удивила такая честность с клиентами, поэтому 5 звезд!
бруклин самая лучшая сеть, хожу только к ним, если чего то нет, то подскажут где есть, не приходится бегать по городу в поисках какого нибудь картриджа!
понравилось здесь, видно, что сотрудников хорошо обучают, обслуживание на все 100
