American Club of Education
September 2024
5
Крутая школа изучения английского языка в центре города! Посещаю Speaking club по выходным с января 2024 года. Преподаватели Bright и Ethan реально прокачают ваши speaking and listening skills, навыки мышления на английском языке, а также вы получите +1000 новых слов и выражений для разговора. Продолжу обучение в данной школе на уровне Advance.
Pyatyorochka
August 2020
1
Добрый вечер! Хочу довести до Вашего сведения ситуацию, произошедшую со мной сегодня, на кассе Вашего магазина. Меня обслуживала согласно выданному мне чеку кассир Изенгеева Мария Васильевна, время на чеке: 18.57. Наряду с другими товарами я собиралась приобрести себе бутылку пива. По требованию кассира я предъявила свой паспорт. Кассир отказался пробивать пиво, обвинив меня в том, что это НЕ мой паспорт, и что фотография на паспорте отлична от моей внешности. Причем, паспорт я меняла при достижении 20-летнего возраста, а на сегодняшнюю дату мне уже 26 (!) лет, явно понятно, что я достигла совершеннолетнего возраста. Обращаю особое внимание, что при этом разговоре находились и другие покупатели, кассир поставила меня в унизительное положение перед другими людьми, наводя клевету, что паспорт НЕ мой. Я была крайне удивлена и шокирована!!! Отмечу, я не в первый раз покупаю продукты в Вашем магазине, мне всегда нравилась продукция и обслуживание Ваших сотрудников, никогда не возникало никаких вопросов при продаже алкогольной продукции после предъявление мною паспорта. Это первый такой случай!! Более того, Ваш сотрудник Изенгеева Мария Васильевна, настроила свой телефон на мои персональные данные и заявила, что я должна представить своё лицо к фотографии на паспорте, и она сделает фото, что нарушает мои законные права, а также я запретила фотографировать мои данные. Это возмутительно!!! Прошу провести проверку личного телефона сотрудника на наличие фиксации моих данных!! После моего отказа от такого фото, она категорически отказалась продать мне алкогольную продукцию. В случае сомнений она обязана была вызвать своё руководство, а не делать фото, и потом показывать(!), согласие ей никто не давал!! Руководство она не вызывала , а отказалась продавать товар. Я не стала разбираться в магазине, задерживать других покупателей и находилась в шоке от ситуации. Прошу Вас провести разбор ситуации с Изенгеевой Марией Васильевной, разъяснить каким образом общаться с покупателями. Сразу же после Вашего магазина я пошла покупать пиво в Перекрёстке, у кассира Перекрёстка после предъявления мною паспорта не возникло никаких сомнений о достижении моего возраста, и тем более обвинении меня в том, что паспорт НЕ мой. Надеюсь, что впредь таких ситуаций со мной в Вашем магазине происходить не будет.