Сотрудники данного пункта выдачи оформляют платный возврат дефектного товара, а не отмену заказа. Возврат дефектного товара ложится на клиентов, а не на продавца или пункт выдачи. При обращении на площадку WB оператор сообщил, что по заказу не отмечено наличие дефектов товара - что значит, что клиент безосновательно отказался от заказа
