Sanmed-vostok
January 2024
3
Прохожу медосмотр в этой клинике уже не первый раз. Многим здесь довольна: быстро, удобно, недорого, сотрудники вежливые. Из минусов могу отметить, что не принимают оплату картой, только наличными. Но это мелочи. Сейчас хочу рассказать о другой ситуации, которая меня сегодня сильно разозлила и выбила из колеи. Это связано с некорректным поведением врача-психиатра, которая, на мой взгляд, значительно превысила свои профессиональные полномочия и своей манерй общения менее психологически устойчивому человеку, чем я сейчас, могла нанести психотравму и причинить вред психическому здоровью. Доктор задавала мне (своей коллеге - я врач-эндокринолог) на приёме вопросы глубоко личные, некорректные и неуместные в данной ситуации. Например, такие: "Почему Вы не работаете в государственной поликлинике, а работаете в частной?" "Сколько Вам лет? Вы считаете, что если проработали пять лет в поликлинике, этого достаточно?!" "А когда Вы учились в институте, Вас не смущало, что там много народу? Почему же в поликлинике это мешало Вам работать?" "С кем живёте?" "Почему Вы не замужем?" "Почему не хотите выходить замуж?"... Далее у меня пытались выведать подробности о моем детстве и перенесенных психотравмах, хотя я и давала понять, что эти темы прорабатываю в терапии со своим психологом и не вижу смысла в это погружаться здесь. Я ведь пришла для постановки отметки в медкнижку для работы, а не на личную терапию! На эти вопросы я всё же отвечала, по возможности, хотя теперь думаю, что полезнее было сразу это пресечь и указать доктору напрямую, что подобное взаимодействие некорректно. Я чувствовала себя небезопасно и унизительно на этом приёме. Со мной общались свысока, без видимой эмпатии, давящим и насильственным образом (психологическое насилие), очень небережно и обесценивающе. Я это оцениваю как провокацию (осознанную или нет - не совсем понятно) и не очень хорошо скрытое хамство. Даже если предположить, что доктор это делала из благих побуждений, с желанием помочь - подобное её поведение было неуместно и без запроса с моей стороны, без учёта моих личностных особенностей (а может быть как раз с учётом их - чтобы сделать больно и на этом фоне почувствовать свою собственную значимость). То есть нарушены элементарные основы этики и деонтологии, а для психиатра особенно важно их соблюдать, мне кажется! Я прошу и руководство клиники, и самого доктора принять адекватные меры, чтобы такие ситуации не были в порядке вещей. Важно, чтобы доктор не злоупотреблял своим положением и не допускал выливать свой собственный негатив и возможные дефекты характера на пациентов и посетителей, а руководствовался хотя бы минимальной эмпатией и бережностью в своей работе. Не стоит забывать о профилактике профвыгорания и, при необходимости, индивидуальной личной терапии для врачей подобных специальностей. Психологи, например, проходят личную терапию регулярно и в обязательном порядке. У врачей-психиатров работа не менее ответственная, я считаю, и для них такие меры тоже крайне важны! Очень печально, когда люди за свои же собственные деньги подвергаются возможной ятрогении и просто получают вред для своего психоэмоционального состояния и здоровья в целом! Очень надеюсь по поводу этой ситуации и принятых мер получить обратную связь от руководства клиники.
Kolomna Kremlin
May 2022
5
Это удивительное место, где сохранилась атмосфера уездного города 19 века. Стены и башни, более десяти храмов и два действующих женских монастыря, величественные здания и уютные жилые домики разных цветов, запряженные лошадьми кареты...