Solnyshko
August 2024
5
Были с кошкой на КТ. Приехали ко времени по записи. Приняли без опозданий, быстро оформили. Предоплата, доступен наличный и безналичный расчет. Нас смотрела доктор Грошикова КС, очень приятная в общении и чувствуется знающая свое дело. Все прошло удачно, как кошка пришла в себя после наркоза,позвонили, что можно забирать. Есть небольшая аптека, магазинчик, услуги стационара. Ассортимент товаров я не изучала. Удобная парковка, расположение недалеко от въезда в город и вокзала, тихий район, малоэтажные дома вокруг и дворики с благоустроенными зонами отдыха и детской площадкой. Визитом осталась довольна, все прошло недолго и удачно. Спасибо сотрудникам клиники!
Bud Zdorov
August 2024
5
Была на приеме у травматолога Шерстневой, болели колени, доктор знающий, дала рекомендации. Потом прошла УЗИ суставов у врача Фроловой, осталась очень довольна. Помимо того, что узист она грамотный, так еще оказывается и мануалист. Быстро по ходу осмотра на узи меня глянула как мануальщик и определила, в чем именно причина боли. Оказалось совсем не в колене. Рекомендую этих докторов и клинику в целом. Вежливые работники, в клинике чисто и спокойно, в регистратуре девушки принимают быстро. Все по времени, по существу, без лишних затрат и накруток. Хотела записать сестру и сына на Узи суставов и шеи к Фроловой, но сказали она там больше не работает, ушла в другую клинику.
Aybolit
August 2024
5
Клиника небольшая, но всегда есть в смене хирург и терапевт, аптека. Знающие врачи с огромным опытом и стажем. Несколько раз обращались к хирургу Александру Николаевичу - кастрация собаки и кошек, были проблемы с зубами у кота, все отлично. Доктор внимательный и очень бережно обращается с животными. Были на УЗИ и прививках у терапевта Инны Вениаминовны, приветливый и грамотный врач, все понятно обьясняет. Рекомендую к посещению!
Lamoda. ru, punkt vydachi
May 2024
2
Неудобное расположение касс, скученно и тесно в этой зоне. Пыталась вернуть товар, не подошел в итоге по размеру и посадке, Потратила много времени и нервов, так как были проблемы с приложением, а письменное заявление на возврат принимать отказывались, что в принципе незаконно. Звонила на горячую линию, один номер админы дали видимо недействующий. В итоге дозвонилась по другому номеру, в поддержке явно удивились отказу рассматривать письменное заявление. После разговора с админом специалиста с горячей линии мне девушки соизволили выдать бланк. За разрешение ситуации большое спасибо спецам из поддержки на горячей линии. А сотрудникам конкретно данного отделения желаю быть все же людьми, а не биороботами. В них я не увидела никакой заинтересованности в работе и клиентоориентированности. Если не устраивает работа, зарплата и прочее, то это никак не проблемы клиентов.
Veterinary Clinics Samarskaya luka
September 2022
5
Были на КТ с кошками, делал Коробов А.В. Потом по результатам КТ одной из них убирали образование в ухе, хотели сделать гистологию, отправить в Москву. Хирург Анастасия Николаевна сама после операции позвонила и предложила не гисто-, а цитологию, так как никаких признаков злокачественности по виду образования и по опыту врача не было. Сделали цитологию, подтвердился доброкачественный характер образования, стоимость ниже и результат быстрее, так как смотрят в клинике. В клинике чисто, выдают бахилы, есть возможность припарковаться недалеко. Терапия и УЗИ на первом этаже, хирургия, стационар и КТ на втором. Народу на прием было много, но коллектив работает очень четко и слаженно, без перебоев. Единственно не понравилась в плане оторванности от реалий и вежливости оператор колцентра. Поскольку мы приехали в клинику за 500 км, утром оставили кошек и в обед я все же позвонила узнать, взяли ли их на процедуру. Они сидели с ночи голодные и без воды, как нам сказали выдержать голодную диету. Переживали конечно за них. И в ответ на мой звонок оператор Нина стала меня отчитывать, что их еще не взяли, сообщат они нам сами, а поить их не положено. Я врач и понимаю, что если процедура откладывается на вечер, то конечно же можно предложить животным воды. Буквально следом позвонила другая девушка, что процедура обследования окончена. Зачем было вгонять в стресс владельцев, если не владеешь информацией? В целом клиника оставила впечатление дружелюбия, за исключением коллцентра. Естественно, когда оставляешь на целый день животное, волнуешься за него и можно это понять, не давать непроверенную информацию и не раздражаться на клиентов. Благодарность врачам и персоналу, ухаживающему за нашими питомцами. В нашем конкретном случае все прошло благополучно, и КТ и наркоз и операция.
U Forma
September 2022
5
Очень понравился обширный ассортимент товаров, на любой вкус и кошелек. Грамотная и вежливая помощь консультанта, Лилии Михайловны. Спасибо. Ушли с пакетами одежды и лбуви, нашлось и мне и мужу обновки! Рекомендую к посещению)