На просьбу порезать шаурму пополам грубо отказали, ссылаясь на то что режут только большую в 2 раза дороже.
ГБУ МО центр мемориальных услуг
January 2024 •
1
07.01.2024 умерла мама,08.01.2024обратились в этот центр, консультантом был Михаил,при первом посещении все объяснил доступно и подсказывал по цене,но в день обращения мы не оплатили услуги так как не сразу определились с кремацией или захоронением тела,нам дали время подумать,предварительно мы подсчитали стоимость оказываемых нам услуг,но оказалось что пока мы не оплатим подготовку тела,вскрытие будет отложено на максимальные 72 часа,приехав на следующий день мы оплатили подготовку,справка о смерти должна была быть готова до 3 часов,в итоге мы приехали к 3 ,предварительно позвоним и нам сказали ,что до 3 точно справка готова будет,прождали до пяти часов ,когда я звонила Михаилу в 4 чтобы узнать готовность справки,которую должны были сделать в 3 часа,с учетом того что морг работает до 5,трубку взяла девушка,разговаривала грубо,когда спросила о справке,ответила чтобы ждали.До оплаты всех услуг относились обходительно,вежливо,но после оплаты суммы которая в разы превышала обговаренную и услуги о которых мы не знали,отношение изменилось.В день прощания мы еле еле узнали своего родного человека,накрасили совершенно не естественно.Мы оплачивали бригаду,которая должна было отнести гроб до машины перевозки и от машины до зала прощания крематория услуга стоила около 10000,после отпевания тело пронесли 2 метра до машины,но в крематории просто кошмар мало того ,что бригада вечно говорила о каких-то традициях и выпрашивала деньги,так еще гроб с машины довезли на какой то телеге,словно продукты в магазине,просто ужас,когда позвонили узнать что это за отношения и за что мы платили такие деньги,нам сказали что пол был мокрый и поэтому гроб нести было скользко,хотя прямо перед нами заносила другая бригада гроб,мы были крайне удивлены и сказать,что были в шоке ничего не сказать,хотели проводить родного человека как следует ,а отнеслись как к вещи, отвратительное обслуживание ,навязали какие то услуги ,которые мы не обговаривали,видимо все сделано на то что люди в горе не понимают ,что им навязывают.Мы были не в силах ругаться,но проблема осталась не решенной наш родной человек отправился в последний путь как мешок с покупками,мы просто незнаем,что сказать ,отвратительное место и работники не знают своих задач, а выпрашивают деньги за и так оплаченную услугу,так еще и не выполняют ее.