Gorod Krasoty
March 2020 •
1
Не обслужили. Отсидела пятьдесят минут в очереди, после чего села в кресло к мастеру. Мне нужна была короткая стрижка с использованием машинки. Женщина, к которой я села, сказала, что у неё машинки нет, и нужно подождать ещё очередь к мастеру, у которого она будет. К ней у меня претензий нет, бывает всякое. Она извинилась и, кажется, действительно огорчилась этой ситуацией. Через пару минут ко мне подошла администратор и сказала, что меня сегодня не постригут вообще, потому что те, у кого машинка есть, заняты до самого закрытия, а остальные машинкой не умеют (машинкой! виски и затылок! не умеют! даже безрукий бы смог, это считай базовый парикмахерский навык, самое элементарное!). Я спросила "Как насчёт мужского зала?", т.к. у меня мужская, по сути, стрижка, на что получила ответ: "Мужские мастера не берут женщин". На мой вопрос "На каком основании?" был получен ответ, что они (т.е. сама администрация) им указывать не могут, мастера делают что хотят и берут кого хотят, и "Вы можете узнать у них, но сомневаюсь". Хотя на самом деле это АДМИНИСТРАТОР должен разруливать подобные инциденты с клиентами, например уговаривать мастеров мужского зала решить вопрос. В данном же случае администратор (к сожалению, не запомнила её имени, это был вечер 09.03.20) не сделала ничего. Никто не принёс даже извинений за всё произошедшее. Итого: больше часа потерянного времени, хамство администрации, убогий сервис и совершенное отсутствие внимания к клиентам. 0/10. Больше туда ни ногой.