Камеры хранения в подвале, кто этот человек, который до этого додумался??? По ступеням тащишь чемоданы, сумки, (лифта, эскалатора нет) вниз, потом наверх. Просто издевательство.
Заявляют 3 звезды, шведский стол и т. д. По факту: 1. Вас там не ждут, хамоватый персонал( от охраны на входе до администратора в столовке). 2. уборку и смену белья надо выпрашивать, 3. воды на этаже нет( хотя 3 звезды, якобы). 4. Доп место не подготовили, пришлось самостоятельно брать и ставить. И ещё 2дня выпрашивать 3ю кружку. 4. Столовка. Просто треш, еда хуже, чем в дешёвой забегаловке. На 5 корпусов она одна( за исключением вип зала для гостей из люкс номеров) да, да, питание поделено и на сайте об этом ни слова. Еда однообразная, не вкусная. Чай, кофе наливают из вёдер, просто жуть. И все это под громкую, армянскую музыку, что даже друг друга за столом не слышно. Старались питаться в других местах, после того, как там отравились. Полная антисанитария. Хочется обратится к чиновникам Краснодарского края, проверить это место, так как, судя по отзывам прошлых лет, ничего не меняется в лучшую сторону. Не рекомендую, неоправданно высокая стоимость за сомнительные услуги.
Не работала каната и фонтанчики с водой, что очень не удобно. Также огорчил платный вход к попугаям, причём билеты не выдаются, да и стоимость не указана. Спасибо, что хоть туалеты бесплатны.