User U.
U
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.4K
views
Сегодня 11.03.25 были в Сбербанке. Попросили у сотрудников банка оказать помощь в оплате через терминал, услышали отказ, так как им оказывается не положено выходить в зал, где стоят терминалы. Хотя после неоднократных просьб об оказании помощи в оплате, девушка всё-таки вышла. В зале сотрудники создают сначала живую очередь, а потом выдают талон на обслуживание. Работает только один оператор, хотя в зале три окна. Сотрудники жалуются посетителям на то, что их сократили. По терминалу оплатить через кюар-код можно с трудом, так как не всегда срабатывает. Обслуживание оставляет желать лучшего. Не хватает профессионализма и умения работать с клиентом.
8 марта для одних людей праздник, а для других день прощания с близкими. "Светлана"-единственное место в городе, где нам не отказали в проведении поминок. Атмосфера в " Светлане" спокойная и приятная, войдя в зал сразу понимаешь, что это именно то место, где можно провести поминки. Чистота, обслуживание на высшем уровне. Безмерно благодарны персоналу за оперативность, отзывчивость и тактичность. Кстати, здесь очень вкусно готовят. Можно выбрать варианты первого и второго. А очень вкусные пироги заказывали в районе "Шестого".Цены в " Светлане" приемлемые. Благодарим персонал "Светланы" за выход на работу в праздничный (для них) день.
Поосьба не допускать сбоя программы выдачи билетов. Приобрели билет 12.08.2024 в Энгельсе, когда пришла Газель выяснилось, что позже это же место продали другому человеку после восстановления программы. Два человека на одно место! Мне повезло, что в машине были ещё свободные места. И шофёр посадил меня на моё место. А если бы всё было занято? Впервые столкнулась с такой ситуацией. В этом вижу минус.