Кирилл Илъюхин
5
0
subscribers
0
subscriptions
135.1K
views
Все хорошо. Минус в слабом пропускном трафике на входе. Работал только один терминал, а "хвост" очереди был далеко на улице.
Очень вежливые сотрудники. Хороший ассортимент, доступные цены. Скидки постоянным клиентам.
В магазине часто стоит запах какой-то гнили. Цены выше чем в других сетях. Из кучи касс открыто в лучшем случае две.
Цена за номер как в Москве(!). Очень слабое освящение в номере. В душе сломана дверь, при мытье вся вода в ванной комнате. Завтрак хороший. Расположение отеля удобное. Рядом центральная улица, вокзал Воронеж 1, главный храм.
Очень неприятно удивило, что при бронировании на букинге цена была выставлена одна, а при заселении потребовали доплату. И никакие доводы, например подтверждение брони с фиксированной ценой, не помогли. Пришлось доплачивать. Обращение на букинг тоже оказалось пустым. Там вообще давно уже не реагируют на жалобы.
Обслуживание норм,вежливые. Цены завышены. Средний чек за обед не меньше 300р. Работая поблизости,ходить туда на бизнес-ланч - не выгодно. Десерты - никакие. Неужели нельзя нормально пропитать торт кремом,чтобы он был съедобным? Сегодня взял к прочему меню пирожок. Внешне вполне приглядный,а внутри заморожен. Видимо пекут впрок и замораживают. Так себе заведение. Много в городе других,поинтереснее.
Не хочется повторять за другими,но отель замечательный. Сервис прекрасный. Рецепшен приветливый и готовый помочь,при необходимости. Очень достойные завтраки. Единственное, что немного смутило,это то,чтоб уборке нужно просить самим,устно либо соответствующим напоминанием на на двери. И еще: в 4* должны быть тапочки и халаты. Это норма,а не мои "загибоны". Но в общем - понравилось, с удовольствием остановлюсь еще,если буду там. И да - это самое сердце древнего города!!!