Не соответствует заявленным ожиданиям. Цены явно завышены процентов на 50.
Нет гибкой ценовой политики. Думаю, что обанкротится в первый год работы и не вернёт деньги за годовые абонементы
Не всегда адекватное отношение к клиентам. По ощущениям менеджмен считает, что клиенты чем то обязаны клубу.
Закон о защите прав потребителей - забудьте. При конкретном обсуждении деталей обслуживания с приведением ссылок на правовые нормы девочки менеджеры могут невно заявить -"Не говорите со мной на юридическом языке". Возможно базар по фене для менеджеров является более понятным.
P.S. Выразил исключительно свое мнение, основанное на личном опыте взаимодействия.