Vstrecha
January 2025 •
1
Не пустили с чихуахуа, а всегда пускали Весь мир и заведения становятся дог Френдли, но видимо не «встреча», очень странное правило, которое как они сказали ввели год назад Сказали, что пустят только если собака будет в переноске, ее конечно же у нас не было с собой, как итог мы ушли из заведения Очень грустно
CoffeeNat
November 2024 •
1
Хотела купить кофе, но столкнулась с тем , что в принципе и пишут в отзывах ниже Пустой ТЦ, до закрытия 40 минут, у мужчины бариста с сережкой и тату вроде - «ОБЕД» Я все понимаю, но просто в очередной раз теряете гостей и выручку, хотела взять напитки с подругой Приготовления кофе короткая и быстрая услуга, в этом и есть суть, взять быстро и пойти дальше по делам В чем проблема быстро сделать напиток и пойти дальше на свой обед, если ты все равно на месте и нет людей? Клиентоориентированность и гибкость сервиса НОЛЬ
Pro. Khinkali
October 2024 •
4
Пожалуйста замените зерна, кофе отвратительный 🤢 прям грустно, что в заведении такого уровня настолько плохой кофе
Пёскин
August 2024 •
5
Спасибо большое Александре, прекрасная девушка и мастер, не переживала за своих собачек Начали сильно линять, поэтому срочно искали специалиста, который сможет быстро решить эту проблему
Ryba Family
August 2024 •
1
Очень грустно, что не сделала фото, но это была худшая Филадельфия…да еще и за 1000 рублей!!! - Рис соленый, слипшийся - про толщину рыбы даже говорить не буду - вместо авокадо огурец Ощущение, что я ем самые дешевые роллы в городе, да еще и не из самых свежих продуктов((( Взяла ещё один рол , а-ля запеченный, *** полная Честно, расстроена, потому что были ожидания от места и ну как не стыдно делать роллы такого качества да ещё и за 1000р +…
Terra
May 2024 •
5
Отличный салон, давно хожу, мастера все профессионалы своего дела, смело рекомендую данное место к посещению ❤️
Polyana
January 2024 •
1
Вся правда о ресторане Поляна или как заплатить больше 100 тыс и получить бонусом хамство и негатив 28 января мы проводили в ресторане Поляна интеллектуальную вечеринку Аймамс. Мне, как организатору, пришлось общаться с администратором Валентиной. Еще на этапе переговоров у меня возникло ощущение, что Валентина не сильно заинтересована в привлечении новых клиентов. Ни грамма любезности и дружелюбия с ее стороны, но с другой стороны, подумала я, мне с ней детей не крестить, а мне важен сервис и условия предоставления зала. В итоге мне были озвучены условия : 60 тыс общий чек и предоплата по предзаказу : не менее 1 тыс руб с участника , плюс к чеку 10 процентов за обслуживание. Я согласилась. Я привела 47 девушек нарядных и платежеспособных.. В итоге наш чек вышел больше чем на 100 тыс. После окончания мероприятия, когда я подошла к Валентине, узнать все ли нормально, то услышала в ответ: да, но мы с вами сотрудничали в первый и последний раз и больше не будем принимать участие в этой афере! АФЕРЕ! Это было сказано вызывающе неприятно. Считаю, что это хамство. Я уважаю себя и участниц, которых я привела в ресторан. Поэтому я не могу оставить этот инцидент без внимания. Клиентоориентированность Валентины стремится к нулю, доброжелательность напрочь отсутствует, полный непрофессионализм на лице. На мой вопрос: в чем афера? Получила невнятный ответ: мне это не выгодно, я вызвала четырех официантов, которые вас обслуживали. Уважаемый ресторан, разве это не ваша работа кормить и обслуживать гостей? Вы работали, мы заплатили. Почему такое отношение и хамство со стороны Валентины? Нет ответа. Хочется донести данную ситуацию до руководством или владельца ресторана. Лично я никому не посоветую посещать Поляну, пока там присутствует Валентина. К остальному персоналу претензий нет.
Kopirka
January 2024 •
1
Потратила 25 минут своего времени, хотя сильно опаздывала, нужно было распечатать один сертификат, в итоге одним образом печать не получилась, другим тоже, говорю давай уже хоть как-то, мне сказали, что надо ещё 30 минут подождать, очень расстроена, что персонал плохо обучен, что было бы в случае реального потока людей и запросов на разные форматы и прочее 🤷🏽‍♀️
Teremok
March 2023 •
1
❗️❗️❗️❗️Персонал в возрасте, не очень приветлив, уже только из-за этого пропало настроение есть там, но как оказалось это вообще мелочи, так как в блине «Жульен» попался волос, грустно, что такая большая и раскрученная сеть не может следить за качеством своей продукции