Надежда Шпак
6
0
subscribers
0
subscriptions
1.1 m
views
Отличный грумер!
Это первое место где контакт с питомцем сразу нашли и не хочется искать других салонов, ездим уже не первый год к Арине.
Искренне рекомендую.
Идея крутая! Фотографии очень яркие и красочные.
Но когда дети играют, родителям просто некуда воткнуться, некуда присесть.
И в помещении очень душно, вентиляции нет.
При звонке странный автоответчик: заикающийся голос робота, быстро повторяющий «ожидайте на линии, ответ первый освободившийся рапиратор». Довольно жутко воспринимается.
Поменяйте механику дозвона до вас.
Пришла в студию в августе этого года.
Меня очень активно приглашали администраторы студии и так как она находится недалеко от дома, решила рассмотреть возможность занятий там.
Выбирала направление, которое заинтересует, понравилось «фитнес танцы».
Придя на пробное занятие, сказала, что хочу продолжить ходить в студию.
Мне озвучили что можно приобрести только абонементы, минимальный на 24 занятия.
В момент когда я уже стала клиентом студии, отношение администраторов стало не столь активно: когда обратилась за просьбой отменить занятие по состоянию здооовья, мне просто не ответили в чате с администратором.
Наступил сентябрь и я увидела в расписании, что направления (на которое я решила ходить) больше нет в расписании.
Выяснилось, что фитнес танцы сезонное направление, действующее только летом.
При покупке абонемента никто мне этой информации не сообщил.
Обратилась в студию с просьбой сделать возврат средств за абонемент.
Далее поступил ответ от студии Levita, что они осуществят возврат, пересчитав стоимость одного занятия по 1500₽.
Ссылаясь на то, что такая стоимость разового занятия у них.
Я приобретала абонемент на 24 занятия стоимостью 13500. В расчете занятий в абонементе стоимость одного 562, 5.
Использовала 3 занятия из 24 в абонементе.
Если бы знала, что фитнес-танцы только до сентября, не стала бы приобретать абонемент в компании!
Заявление на возврат отправила 06/09.
Сегодня 19/09 возврат мне по-прежнему не осуществлен.
Искренне неприятно подобное отношение к клиентам!
Компания непрозрачна в своих отношениях с клиентами.
Выглядит так, что цель-разовое получение прибыли.
А будут клиенты ходить или нет, какое впечатление останется о студии руководство студии не интересует.
Посмотрела хорошие отзывы в 2гис, заехали купить гирос.
Очень вежливый персонал, в зале чисто. Гирос вкусный, все продукты свежие. 10 из 10
Отличный салон!
Мастера высокого уровня, настоящие профессионалы!
Хожу к мастеру Ульяне, нашли общий язык с первой встречи.
Ульяна очень б ережно относится к волосам!
Очень вкусно и по-домашнему уютно!
Чувствуется, что бдюда приготовлены с душой.
Апартаменты хорошие, но сервис испортился заметно за 2 года.
Игровую комнату закрыли, вместо этого детям дают фишки в игровые автоматы на первом этаже, но игровые автоматы не работают.
В зда нии есть wow спа, указано время посещение с детьми до 15-00. Хотели попасть с сыном, написали в спа для записи с ребенком, нам сказали, что спа работает с 14-00 в этот день, но с детьми все также строго до 15-00.
Время сеанса 2 часа!
Вот такая лояльность к гостям с детьми.
Отдыхали здесь с подругой.
Сидели в отдельной комнате. Очень уютно и атмосферно!!!
Кальяны вкусные, ребята вежливые и доброжелательные, все рассказали, сделали отличный кальян.
Прям рекомендую!