Ispansky dvorik
February 2024 •
2
Раньше был отличный магазин с очень приятной продавщицей, ходили сюда несколько лет. Сейчас, видимо, персонал поменялся, стало хуже. После перерыва в полгода зашёл за мясом и ромом. Ром - на ценнике 3800, на кассе пробивают 5к с небольшим, ценник, мол, старый. Мясо прошу в нарезку, двух видов по 300гр. 1 вид - 660р за 100гр, второй - 590р. Нарезают, озвучивают сумму «5200». После моего недоумения говорят «ой, секунду», что-то пересчитывают и озвучивают 3200. Очень разочарован падением качества магазина :(
Zimwerk
March 2022 •
3
В целом хороший по части работ сервис, но вот с организацией процессов и обслуживания пока есть минусы. Сперва пообщался с представителем сервиса в тг, согласовали стоимость работ, я внёс предоплату и спросил, сколько времени займут работы. Мне была озвучена цифра в 2-2,5 часа. Ок, немного перестроил свои планы, думал там на месте и подождать, чтобы не мотаться по городу. Утвердили запись. Приехал, отдал ключи, на всякий случай ещё раз уточнил время, которое потребуется для выполнения работ. И было мне озвучено 4,5 часа. Немаленькая разница, согласитесь. Во-первых пришлось опять меня свои планы. Во вторых - было решено ехать домой, так как ждать в клиентской решительно невозможно. Небольшая комнатка, в ней 2 менеджерских стола и 2-3 стула для клиентов, которые были заняты. Так что имейте это ввиду, если будете планировать визит сюда. В остальном все в порядке, менеджеры вежливые, работы сделаны, здесь вопросов нет. О, чуть не забыл. При оплате через терминал у менеджеров у меня ни прошла ни одна карта из трёх, все 3 от разных банков. Но, вероятно, это проблема в картах)
Mnogo Plitki
July 2020 •
1
В спешке доделывали ремонт, время было ограничено. Пришли в данный магазин, увидели плитку, которая прекрасно подходит, сделали заказ. Менеджеры приятные, все вежливо, пообещали доставку через 2 дня. Сроки нас устроили, оплатили, стали ждать. В итоге через 2 дня никто не приехал, не позвонил. Когда вечером сам связался с салоном - сказали, что сегодня не получилось, доставят завтра. В итоге плитку привезли, принимали ее ребята, которые делали ремонт. Первое, что стоит отметить - плитку привезли в рваных коробках, перемотанных скотчем. На части коробок не было даже артикула. Ну да ладно, коробки - это не столь существенно. Когда начали укладку плитки выяснилось, что в каждой коробки по 1-2 плитки другого оттенка на 2-3 тона отличается от того, что мы заказывали. также в каждой коробке по 1-2 плитки со сколами на краях. Ждать больше мы не могли, поэтому пришлось выкручиваться, чтобы положить плитку другого цвета в менее заметные места. Позвонил в салон, объяснил проблему. Ответы стандартные - "А зачем вы так принимали, почему не проверили всю плитку, это не мы виноваты - это все поставщики" и прочее. Предложили мне вернуть им плитку, подождать еще сколько-то дней, они поищут нужную мне. Но так как по времени уже не было запаса - пришлось отправить так. Морали нет, фото в приложении) p.s.: Ребята даже отзывы себе не могут внятно накрутить. Сам себя не похвалишь - никто не похвалит, верно же? Скриношт самохвальства также в приложении )
Kopirka
January 2020 •
5
Быстро, качественно, приветливый менеджер