Анастасия П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.9K
views
У меня произошла неприятная ситуация в салоне сотовой связи МТС.
Я пришла купить телефон, сказала консультанту о том, что мне нужен только телефон без всех аксессуаров и прочего.
Консультант при оформлении предложила мне к телефону взять блок питания, он мне выйдет всего лишь 90 рублей, я задала вопрос «В чеке будет только телефон и этот блок за 90 рублей, правильно», она ответила «да, всё правильно».
Затем она проговорила мне что мне идёт сим-карта в подарок, которой я могу месяц попользоваться и выбросить.
Я подумала хорошо, но в ней не нуждалась, мне её в прямом смысле слова «вручили».
Далее когда я оплатила покупку, консультант проговорила «у Вас еще бесплатно идёт антивирус к этой сим-карте».
Забрав телефон, блок питания и «навязанную» сим-карту вышла из магазина.
По своей торопливости совсем не заглянув в чек, я увидела его только дома.
В чеке телефон указан по меньшей стоимости, но всё то что было «бесплатно», оказалось за мой счёт:
Телефон(как оказалось со скидкой) 60.157р
Блок питания 2.622р
Сим-карта с тарифом 500р
Антивирус 799
Да, при оплате сумма за телефон и блок была правильная, тк сам телефон(без скидки 63.990 + 90р блок «всего лишь 90р»-как сказал консультант)
Телефон покупала для организации, бухгалтерия мне оплатит только 60т.р за телефон, получается 4т.р я просто плачу из своей зарплаты за «бесплатные» подарки
Сотрудница Джангоян Тамуна Омаровна совершила мошеннические действия.
Прошу связаться со мной руководителя данного отдела для урегулирования вопроса.
Получила брелочек, всё настолько профессионально, настолько трепетно, 100500 упаковок, и просто невероятная гравировка😻👌🏻❤️
Спасибо Вам огромное за Ваш труд, вы мастер своего дела, теперь я знаю к кому обращаться❤️