JackCars
February 2019 •
5
Обслуживаем свой парк машин, обычный коммерческий транспорт. Иногда мы задерживали платежи, шли всегда на уступки, спасибо. По первому запросу всегда дают документы и имеют сертификат.
Sakvoyazh drayv
June 2018 •
1
Через агенство Ларуссия купили тур выходного дня на Черное море, Саквояж Драйв+ был туроператором этой поездки. Сложности начались еще до нашей посадки в автобус, и агенство и туроператор не могли адекватно объяснить в какое время будет отправление, какой автобус, номер мест (для нас это было принципиально важно т.к. поехали с маленьким ребенком). В день отправления 21.06.18г. автобус был задержан на целый час! на звонки в офис представитель компании Саквояж Драйв+ давали разную информацию туристам, то их задержала полиция, то в город не пускают, то автобус меняют, врали как могли! Коротко об автобусе: был арендован у ДИАНЫ ТУР, водители впервые выполняли рейс по этому маршруту, система кондиционирования и вентиляции была не исправлена, те кто сидели впереди замерзли, а кто в конце автобуса задыхались от жары, на обратном пути все пассажиры замерзли, только после того как в грубой форме попросили убавить мощность представитель Саквояж Драйв+ Марина отреагировала на просьбу, ранее все слова туристов пропускала мимо ушей. Саквояж Драйв+ в лице Марины передала нам ваучер на заселение в отель, в ваучере стояло что завтраки входят в стоимость, в реальности в отеле нам объяснили что питание не предоставляется, т.к. у них нет ресторана/кафе. Опять вранье! В день отправления 24.06.18г. представитель Саквояж Драйв+ позвонили и сообщили что отправление будет не в 18:00, а в 19:00, гостиницу за доплату продлили и довольные пошли загорать на пляж. в 19:30 на остановке г. Анапа в р-не автовокзала собрались возмущенные туристы т.к. автобус Саквояж Драйв+ опять задерживался на непонятный срок ни кого из туристов не предупредили о этой задержки! и опять вранье представитель Саквояж Драйв+ в 19:35 говорила нам по телефону что они уже едут по Анапе, но через сколько приедут она объяснить не смогла, т.ж. телефон руководителя Саквояж Драйв+ нам не был предоставлен. посадка в автобус была в 20:15! 16часов в пути, жуткий холод в автобусе, 3 остановки по дороге вымотали всех пассажиров! Крайне не профессиональное отношение к туристам, сплошное вранье- вот девиз этого туроператора!
Goryashchiye tury Volgograd
June 2018 •
1
Покупали тур на выходные на Черное море в Волгоградском офисе, во-первых, менеджер перенаправила нас на местного туроператора, потому что она сама не знала есть ли тур на эти даты. Во-вторых, ни каких пометок о том что с нами будет ребенок не было. В-третьих в ваучере стояли завтраки, но по факту их тоже не было. Еще ужасный туроператор Саквояж Драйв, что в день отправления задержались на час без предупреждения, обратно было аналогично. В автобусе всю дорогу был включен кондиционер, на просьбы прибавить температуру или убавить мощность ни как не реагировали. Дети простыли. Не надежное агенство, очень разочарованы.